Интач страхование
Опубликовано: 20.10.2018
Автовладельцы, заинтересованные в качественной и быстрой автостраховке, могут воспользоваться услугами компании ИНТАЧ страхование . В этой страховой компании нового образца все направлено на удовлетворение принципа «максимальное удобство клиента». В компании ИНТАЧ страхование взаимодействие с потребителями осуществляется напрямую, без какой-либо посреднической помощи. Подобный принцип работы, называемый иначе direct insurance, давно уже используется в странах Европы. Благодаря полному самообслуживанию при круглосуточной поддержке консультантов звонкового центра, клиент может подобрать полис страхования в нужный момент и с наиболее подходящими характеристиками. Клиенту не надо подстраиваться под рабочее время сотрудников офиса, где при опоздании клиента, менеджер уже может уйти домой. Потребитель может получить все необходимое консультирование по типам страховых полисов, количеству указанных услуг, типам страховки и дополнительным скидкам посредством интернет-портала фирмы ИНТАЧ страхование или при помощи звонка в call-центр.
Клиентов подобная страховка привлекает, прежде всего, значительной экономией финансовых и временных затрат, поскольку зачастую на непосредственное общение с представителями страховой фирмы может уйти несколько визитов. А это – и расходы на транспорт, и потеря рабочего времени. Подобный же вид страхования предполагает общение клиента по бесплатному телефону. Можно даже заказать общение со специалистом на свой сотовый, если заполнить специальную онлайн-форму. Затем необходимо просто дождаться курьера, осуществляющего бесплатную доставку страхового полиса.
«Умное страхование». Алия Валиуллина, INTOUCH: опыт внедрения страховой телематики
