- мобільний банк
- Перевірка балансу через СМС
- Особистий кабінет в Інтернет-банку
- Банкомати банку
- Дзвінок в довідкову службу банку
- Особисто, шляхом звернення в офіс банку
Клієнтам банку «Санкт-Петербург» необхідно знати, як можна перевірити поточний баланс кредитної або дебетової картки. Різноманітність способів дозволяє оперативно отримувати інформацію в будь-якому місці і за будь-яких обставин.
Власники карт банку «Санкт-Петербург» можуть запросити інформацію про залишок коштів різними способами. Найбільш популярні - інтернет-банк, мобільний додаток і банкомати. Також клієнти дзвонять операторам гарячої лінії, а іноді особисто приходять в відділення банку і звертаються за допомогою до його співробітникам.
мобільний банк
«BSPB Mobile» - офіційне мобільний додаток банку, доступне для смартфонів під управлінням iOS, Android і Windows Mobile.
Після установки програми користувачеві буде потрібно ввести облікові дані від свого аккаунта. Відомості про поточний баланс карти будуть відображатися у відповідному розділі меню. Для перевірки балансу позначених способом необхідно мати підключення до інтернету.
Перевірка балансу через СМС
Дізнатися залишок коштів по СМС можна двома способами. У першому випадку потрібно відправити повідомлення зі словом «bal XXXX» на номер +7 (921) 329-50-50, де XXXX - останні цифри карти. Вартість послуги - 25 рублів.
Також клієнти можуть підключити СМС-оповіщення. Послуга активується через:
- Особистий кабінет;
- Банкомати;
- Відділення банку.
Послуга оплачується щомісяця. Тарифи на користування СМС-оповіщенням:
- 69 руб. - місячне обслуговування за номером мобільного телефону.
- 30 руб. - місячне обслуговування по e-mail адресою.
СМС-інформування - зручна послуга, яка дозволяє регулярно отримувати відомості про стан рахунку особистої карти.
Особистий кабінет в Інтернет-банку
Як правило, особистий кабінет створюється при видачі карти. Співробітник банку видає клієнтові логін і пароль, показує, як користуватися інтернет-банкінгом. При введенні логіна і пароля власник повинен вказати номер мобільного телефону. Через кілька хвилин після авторизації на нього прийде код підтвердження. Після введення коду особистий кабінет стає повністю доступним для користування.
Інтернет-банк доступний за посиланням - https://i.bspb.ru/
Власник картки в будь-який момент може зайти з комп'ютера або мобільного телефону в особистий кабінет і перевірити баланс картки банку «Санкт-Петербург». Якщо раптом користувач втратив або забув дані для входу в кабінет, необхідно звернутися у відділення банку для їх відновлення.
Банкомати банку
Перевірка балансу карти «Санкт-Петербург» через банкомат займає мінімум часу. Після стандартної процедури по введенню карти і пін-коду, досить вибрати в меню пункт запиту балансу.
Дзвінок в довідкову службу банку
Для клієнтів працює цілодобова гаряча лінія банку. Номер для зв'язку - 8 (812) 329-50-50.
Якщо власник картки звертається на лінію вперше, потрібно буде пройти процедуру реєстрації. Вона здійснюється наступним чином:
- Клієнт дзвонить на номер 8 (812) 329-50-50.
- У тоновом режимі натискає цифру 2.
- У тоновом режимі вводить номер особистої картки і натискає знак решітки #.
- Придумує і вводить пароль з чотирьох цифр, який повинен відрізнятися від пароля карти.
- Натискає #, повторює пароль, знову натискає #.
- Повторно дзвонить і дізнається баланс карти.
Крім основного номера доступні лінії для жителів Москви - 8 (495) 228-38-38 та Калінінграда - 8 (4012) 997-000.
Особисто, шляхом звернення в офіс банку
Власники карт, які з якоїсь причини не можуть скористатися перерахованими вище способами перевірки балансу, можуть прийти в будь-яке відділення банку «Санкт-Петербург». Консультант допоможе дізнатися залишок коштів по карті. При зверненні обов'язково мати при собі паспорт.
Як будь-яка сучасна організація, банк «Санкт-Петербург» піклується про якість обслуговування своїх клієнтів. Для власників карт розроблено безліч варіантів перевірки балансу, і кожен з них має свої переваги.
