1. Як боротися з колекторами в Україні 2019. Хто такі колектори?
2. Як боротися з колекторами в Україні 2019. Методи роботи з боржниками.
3. Як боротися з колекторами в Україні 2019. Методи протидії.
4. Дзвінки колекторів.
5. Ніколи не вірте!
6. Дублювання акаунтів соцмереж.
7. Як боротися з колекторами в Україні 2019. Кілька слів про бистрозаймах, мікропозик і мікрокредитах.
8. Відповіді на часто зустрічаються про бистрозаймах, мікропозик і мікрокредитах.

Привіт, шановні клієнти і відвідувачі сайту!

Цю статтю нас наштовхнуло написати часті звернення клієнтів з питанням як боротися з колекторами в Україні 2019 по бистрозаймам і мікропозик.

На даний момент ця проблема отримала серйозний розмах в масштабах нашої держави.

У цій статті ми розповімо Вам хто такі колектори, як вони працюють, методи боротьби з ними, відповімо на найбільш поширені питання про мікропозик.

Рекомендуємо прочитати статтю до кінця, багато наших клієнтів знаходять в ній відповіді на свої питання.

Як боротися з колекторами в Україні 2019. Хто такі колектори?

У спрощеному вигляді, колектори - це особи, метою яких є вирішення питань стягнення проблемної заборгованості в позасудовому порядку.

В українських реаліях колектори мають певну специфіку. Вся різниця полягає в методах роботи з боржниками. Якщо в західних країнах це переговори, переконання, реструктуризація проблемної заборгованості і т.п., то у нас, найчастіше, це загрози і інші недобросовісні методи стягнення заборгованості.

У цій статті ми поговоримо про недобросовісних або як їх ще називають «чорних» колекторах.

Як боротися з колекторами в Україні 2019. Методи роботи з боржниками.

Найбільш часто, виходячи зі скарг наших клієнтів, колектори застосовують такі методи впливу на боржника:

дзвінки позичальнику з погрозами особистої розправи;

смс-повідомлення загрозливого характеру;

погрози близьким родичам клієнта, членам його сім'ї;

загрози виїзду на будинок колекторської групи;

загрози опису, арешту та примусової реалізації майна боржника;

дзвінки на роботу колегам і начальству;

відшукання аккаунта позичальника в соціальних мережах, його дублювання і розсилка друзям повідомлень аж до інтимного характеру;

загрози притягнення до кримінальної відповідальності за ст. 190 КК України - шахрайство, ведення розмови від імені «слідчих», «прокурорів», «начальників поліції».

розклеювання в районі житла боржника його фотографій з підписом «шахрай» або «його розшукує поліція».

фальсифікація і розсилка рішень судів про псевдо стягнення заборгованості;

Окремо слід вказати манеру їх спілкування.

Описуючи особистість колектора, можна сказати, що зазвичай співробітники колекторських фірм - це стресостійкі чоловіки, з грубим голосом у віці від 25 до 50 років.

Мета колектора - психологічно натиснути на позичальника і схилити його виконати свої грошові зобов'язання перед фінансовою організацією-кредитором.

Працюють вони в основному по «скриптів» - заздалегідь заготовленим текстом, який отримують в процесі навчання в компанії. Такі «скрипти» націлені на виявлення слабких місць позичальника, наприклад, людина боїться отримувати дзвінки на роботу або старих батьків. Побачивши таку реакцію, колектор позначає її собі як «больову точку» і надалі починає тиснути саме на неї.

Вони прекрасно розуміють основи психології.

досвід наших адвокатів по кредитних справах показує, що в 99.9% випадків, домовитися з колекторами, наприклад, про реструктуризацію, розстрочення і т.п. просто неможливо. Їх мета - безапеляційне стягнення грошових коштів.

Як боротися з колекторами в Україні 2019. Методи протидії.

У колекторів є одне слабке місце - обмежений штат співробітників. Цей фактор сильно впливає на методи їх роботи.

Дзвінки колекторів.

Найбільш часто застосовується метод «роботи» з боржниками - дзвінки з погрозами.

При цьому, Ви не злякає стягувачів зверненнями в поліцію, притягненням до кримінальної відповідальності за вимагання або примус до виконання договору. Чи не злякає їх навіть запис розмови.

Вони прекрасно розуміють неефективність поліцейського розслідування. Це пов'язано з тим, що, по-перше, їх номери постійно змінюються, телефони працюють тільки на вихідні дзвінки (їм додзвонитися не можна), по-друге, вони ніколи не представляються співробітниками конкретної фірми, а тому, зв'язок довести практично неможливо, в- третє, вони не називають своїх анкетних даних, а якщо і називають, то, зрозуміло, вигадані.

Як вже було сказано, Ви не зможете домовитися з ними або переконати реструктуризувати заборгованість. По крайней мере, в нашій практиці, таких випадків не було.

Наша рекомендація - ніколи не спілкуйтеся з колекторами!

Як це зробити?

Є кілька способів:

змініть номер телефону. Це найбільш ефективний метод. У такому випадку, Ви більше не будете отримувати нав'язливих дзвінків, а Ваше психологічний стан прийде в рівновагу;

поставте блокування на незнайомі номери. Якщо перший спосіб Вам не підходить, тоді Вам допоможе цей варіант. На кожному смартфоні можна встановити додаток, що блокує всі незнайомі вхідні дзвінки та смс, в т.ч. і колекторські.

якщо всі вищезгадані способи Вам все одно не підходять, наприклад, часто по роботі дзвонять з незнайомих номерів, тоді залишається третій варіант - не дайте колекторам заговорити з Вами. Підняли трубку, почули, що це колектор, відразу ж відбили виклик і додали телефон в «чорний список». І так робити при кожному дзвінку. Як вже було сказано, Ви ні про що не зможете домовитися з цими людьми, тому псувати собі настрій просто немає сенсу.

Спілкуватися з колекторами не варто і тому, що їх навчають основам психології, тому, розмовляючи з ними, Ви даєте їм можливість знайти своє вразливе місце.

Ніколи не вірте!

А ось чому ніколи не треба вірити при спілкуванні з колекторами:

Дзвінки з псевдо «поліції». Дуже часто застосовується при спілкуванні схема, коли дзвонить колектор і представляється співробітником правоохоронного органу. Така схема обирається на наступних етапах «роботи з боржником» коли звичайні дзвінки не дали результату. Вона переслідує 2 мети: не допустити, щоб позичальник припинив розмову (побоювання, а може це дійсно поліція), а також такий дзвінок несе додаткове психологічне тиск. Як розпізнати колектора? Дуже легко. Запам'ятайте, жоден співробітник поліції не буде Вам дзвонити і вимагати погашення боргу. Завдання поліції - розслідувати справу, а не вимагати гроші. В такому випадку, можете сміливо говорити, щоб викликали Вас повісткою, відбивати дзвінок і додавати телефон в «чорний список». Можете також поцікавитися ПІБ такого «співробітника». Думаю, Ви не дадуть.

Загроза притягнення до кримінальної відповідальності за шахрайство. Дуже активно в даний час застосовується ця схема. Запам'ятайте! Шахрайство (ст. 190 КК) - це заволодіння чужим майном або правом на майно шляхом обману чи зловживання довірою. Іншими словами, для залучення до відповідальності за шахрайство необхідно довести, що позичальник взяв кредит або мікропозик без наміру його повертати. А якщо боржник виплатив хоч якісь гроші, шахрайство виключено. Не бійтеся цих загроз, вони безпідставні!

Фальсифікація і розсилка «рішень судів» про стягнення коштів. Поштою Вам може прийти одне з таких «судових» рішень.

Знайте, це фальсифікація! У такому «вирішенні» в правому верхньому кутку не вказано номер справи (він взагалі ніде не вказано), суд, який його розглядав, ПІБ судді і секретаря, а адже це обов'язкові реквізити будь-якого судового рішення. Якщо Ви отримали подібний «документ», - це фейк!

Обіцянка приїзду «виїзної групи» для опису майна. Чергова пуста погроза. Запам'ятайте, у колекторської компанії просто не вистачить ресурсів виїжджати до кожного позичальника.

Крім того, опис майна - це виконавче дію, яке може проводитися державним або приватним виконавцем тільки за рішенням суду і тільки щодо майна самого позичальника (не його родичів).

І якщо навіть теоретично припустити що до Вас хтось приїде, сміливо викликайте поліцію і не відкривайте двері. Така поведінка швидко змусить колекторів піти.

Дублювання акаунтів соцмереж.

Іноді нам телефонують клієнти з проханням допомогти в такій ситуації. Колектори знаходять їх з соцмережах, створюють дубльований аккаунт і від імені клієнта розсилають листи друзям порочить або взагалі еротичного змісту.

Боротися з цим можна шляхом відправлення скарги в техпідтримку адміністратора соцмережі.

Для цього треба зайти в свій аккаунт, далі в профіль і знайдіть розділ «Допомога». У ньому зможете зв'язатися з адміністратором. Зазвичай, питання вирішується протягом декількох днів.

Для профілактики можна зробити ось що. Змініть в соцмережі своє ПІБ, наприклад, з «Оскана Іванова» на «Оксана Оксана». Список Ваших друзів залишиться незмінним, а ось колектори навряд чи вже знайдуть Вас!

Як боротися з колекторами в Україні 2019. Кілька слів про бистрозаймах, мікропозик і мікрокредитах.

Бистрозайми, мікропозики і мікрокредити - це невеликі суми, як правило, не більше 1,5 - 2 тис. Грн., Які можна зайняти на короткий термін під великі відсотки (до більш ніж 1000% річних).

Їх особливість полягає в тому, що, не повернувши вчасно мікропозик, розмір заборгованості починає рости «як на дріжджах».

Це відбувається через величезну процентної ставки.

Відповіді на часто зустрічаються про бистрозаймах, мікропозик і мікрокредитах.

1. Чи можуть колектори подати в суд для стягнення мікропозик?

Так, формально, можуть. Це їх право. Але на практиці все трохи інакше. Насправді, відсоток звернення до судів з позовами про стягнення заборгованості вельми незначний. Це пов'язано з тим, що тіло позики невелике, а для звернення до суду необхідно сплатити судовий збір, який може перевищувати навіть суму бистрозайма. Крім того, необхідно утримувати штат юристів, які всім цим будуть займатися. Економічно це не вигідно кредитодавця. Саме тому основний метод стягнення простроченої заборгованості - колектори, методи боротьби з якими, описані вище.

2. Чи можна примусово реструктуризувати заборгованість?

На жаль немає. Реструктуризація можлива тільки за взаємною згодою кредитної організації і позичальника. Змусити кредитодавця через суд можна.

3. Чи можна зменшити заборгованість по мікропозик?

Так, шанси на це є. Договори мікрокредитування потрапляють під сферу дії Закону «Про захист прав споживачів». Цей Закон містить поняття несправедливих умов, які можуть бути визнані судом недійсними або змінені.

З урахуванням вкрай високої процентної ставки по бистрозаймам, є ймовірність визнання цього пункту договору недійсним в цілому, або зниження її до рівня банківської з відповідним перерахуванням загальної суми заборгованості.

4. Кредитна організація пропонує мені погасити частину боргу, решта буде прощено, чи варто погоджуватися?

У даній ситуації ухвалення рішення залежить від порядку закріплення таких домовленостей.

Правильно це потрібно робити в такий спосіб.

Кредитна організація і позичальник укладають в письмовому вигляді додаткову угоду до договору мікропозик, в якому визначають загальну суму заборгованості, суму, яка повинна бути погашена, і термін погашення. Також повинен міститися пункт, за яким вся інша заборгованість буде прощена. І тільки після підписання цього договору можна платити гроші.

Якщо Вам пропонують на словах спочатку оплатити, а потім буде прощення, Ви повинні розуміти, що дієте на свій страх і ризик. Якщо кредитодавець не сповнить свого слова, розмір заборгованості просто знизиться на оплачену суму.

5. Чи можуть моїх рідних, близьких, друзів змусити платити за мене, виселити їх з житла і т.п.?

Ні, це виключено. За договором мікрокредиту відповідає тільки позичальник. Вашим близьким нічого не загрожує.