Скарг: 40
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

таксомоторна компанія

На виклик за адресою П. Осипенко 141 до вул. Зіповскій приїхала хамовитими бабища, яка повезла колами, на питання чому почала грубіянити причому матом, після того як людина відмовилася їхати покрила його особливо добірним матом. Звернення в таксі з проханням повідомити де пасажир і прохання з'єднати з водієм отримано відмову, навіть загроза звернутися в поліцію оператора не не збентежила. Зіткнувшись з подібним ставленням служби таксі, відмовляюся далі користуватися ним сам і зараз зроблю цю розсилку в групах вк і фейсбук

Хамську поведінку водіїв

Просто жах ... Керівництво ігнорує на всякі скарги і не вживає ніяких заходів ... Водії просто хами ... навіть жінки ... Слів немає ... Випускають на дороги неадекватних водіїв. ЗА ЩО питається ми платимо гроші. Жінка водій на чорному Datsune (причому вже в віці) явно психічно неврівноважена. Як можна довірити своє життя і здоров'я таких водіїв. Керівництво даної служби прийміть ЗАХОДИ.

неякісна робота

Викликали таксі, їхала машина більше півгодини, диспечер не відповідав, кидав трубку або ж ставив виклик на утримання. Ніякої інформації не отримали про машину і часу очікування. Вообщем з кожним днем ​​робота фірми псується все більше. За двадцять хвилин дозвону до оператора ніякого чіткої відповіді, позорище

водій хамло

Викликала таксі, сіла в машину, відразу попередила що з собою купюра номіналом в 1000₽, на що почула у відповідь - Вітаю! Водив як першокласник, небезпечно, необережно! Шкода срібляста держномери р910се123! Шкода чоловіка не було поруч, голову відірвав би за такий тон!

неадекватний таксист

Я вийшла з дому, замовила машину до 1 під'їзду, хв 5 шукала машину потім коли вже таксист вийшов з машише і крикнув я його знайшла. Сказала йому що він трохи не доїхав до під'їзду (уточню, стояв майже в іншого будинку) далі почав 5а мене онать і переходити на особистості - "фіфа, попрівикалі тут до всього і тд" не зрозуміла я до чого це він, але знервована мене жорстко , почав пургу всяку нести і матюкатися. Як взагалі іакое може бути незрозуміло. Мабуть його обдііла яка -то красива дівчина і у нього травма. Машина ЛАДА ГРАНТУ номер М375МВ01, БІЛИЙ. Дуже злий мужик

організатори конкурсів

У НС організаторів конкурсу таксі сатурн! Ніколи не вірила в ці подарунки і виграші, але дитина захотів взяти участь! В умовах чітко і ясно сказано, що при накрутці лайків учасник автоматично вибуває з конкурсу (п.2.6)! І тут сталося диво-такі "накручувальники" зайняли призові місця, хоча їх викрили в цьому факті! Прикро не за себе, а за дитину! Для кого-то це дрібниці, але посмішка дитини дорогого коштує! А в підсумку розчарування і сльози! Вважаю це обманом з боку організаторів. Припускаю, що призові місця дісталися "своїм" людям!

обман

Викликав таксі вночі. На сайті прописано що є нічний тариф не було. Виходить везли по місту по нічному режиму. Залишив скаргу зробив скріншоти. Скарга була (чому водії таксі везуть по заміській режиму по місту) відповідь на скаргу був таким (ви просили додати нічний режим на сайт ми це зробили) на питання як вони вирішують вступити зі мною (я залишився в мінусі з поїздки) сказали ми приносимо вибачення .

замовлення

Якщо підключаємо 38 руб від кілометра замовлення надходять. Але в основному мінімалки. А якщо підключаємо 450 руб суточно просто тупо замовлень так такого не дають. А якщо підключаємо щотижня. Буває навіть стою. Там дві години до біля сбс і наприклад мережив 2-3 години реєструємо там і кружляє і Сатурн івський інша машина під'їде клієнта звідти забере поїде це що означає.

Дорога стоянка в пробці

Сьогодні була засмучена роботою таксі Сатурн. Замість 100 рублів, я віддала 172 руб, тільки за те, що лічильник нарахував за стоянку в пробці. Машина стоїть, а гроші плати. Жахливе таксі! Користувалася вже більше 3-х років, але сьогодні накипіло. Дуже підвели.

Обман по тарифам

Нікому не рекомендую вантажне таксі сатурн. Розлучення на гроші. Тариф змінився в рази. Спочатку сказали один тариф, потім про збільшився. Розмова з операторами нічого не змінив, та, до речі оператори все дуже нахабні, зарозумілі і ведуть розмову завченими фразами. Сатурну наплювати на клієнтів, контора косить гроші.

Попереднє замовлення

Викликала за попереднім замовленням автомобіль. Оператору повідомила, що мені важливо щоб машина приїхала вчасно, т.к можу запізнитися на роботу. Машина так і не приїхала. І таких підстав було дуже багато. Я дуже розчарувалася в цій компанії. І засмучена таким ставленням до постійних клієнтів.

Чи не приїхала машина!

Сьогодні замовила таксі вранці. Оператор запевнила що в інтервалі від 1 до 10 хвилин буде машина, я кілька разів перепитала, вона сказала точно! Але машина так і не приїхала, на роботу я запізнилася. А вони через півгодини прислали смс що скасували замовлення, машин немає! Бардак повний!

Відмова таксиста про перевезення

Сьогодні, 15 червня 2017 року, замовила таксі для перевезення мене, інваліда на милицях, і двох кімнатних собачок з підстилкою, з поводками і нашийниками. Таксист грубо відмовився нас вести, нахамив і кинув нас у дворі. Прошу розібратися з ситуацією, покарати таксиста і компенсувати мені моральну шкоду. Довелося чекати нову машину. Неподобство.

Не приїхав таксист!

Вчора викликали таксі Сатурн, однак смс прийшла, що автомобіль приїхав, але так ми і не виявили автомобіля. Я була з маленькими дітьми, було вже пізно, спробувала зв'язатися з водієм, на що він відповів, що забрав інших пасажирів! Я була обурена, навіщо я буду викликати якщо таксисту все одно кого везти. Пообіцяв за нами приїхати, але на наступні дзвінки він не відповідав. Так я з малюками його і не дочекалася. Ставлення до людей, до клієнтів на низькому рівні. Автомобіль 99 зеленого кольору номер 937! Навіщо таким водіям працювати в таксі. Їм тільки вулицю мести.

Ставлення до клієнтів з боку керівництва

18317 викликав таксі сатурн, під'їхав тойота Аліон М873ХМ синя, я до цього регулярно їздив таксі сатурн за маршрутом Баха 2 - ринок Покровський і назад. Коли від'їхали на 200 метрів від будинку, я вказав на поворот по звичайному маршруту, але водій не звертаючи на мене уваги повернув в інший бік і сказав що поїде за іншим маршрутом так як по тій дорозі яку я вказав "дороги немає". Я попросив зупинитися, і вийшов з машини (так як прекрасно знаю що об'їзд обійдеться мені в зайвих 100 ...

Жахливе обслуговування з боку диспетчерів і водіїв

28.02.2017 викликала таксі сатурн. Було призначено чорне рено (представницького класу, номер точно не пам'ятаю але зразок такої 297) не настільки важливо. Мені повідомили що мене чекає таксі, я виходжу з однорічною дитиною, без поясненні причини машина їде! Я дзвоню диспетчеру і починаю з'ясовувати цю ситуацію. Диспетчер початку на мене підвищувати голос, а за тим кричати! У зопрівати після такого ставлення я мабуть відмовлюся від послуг таксі сатурн! Це не перший випадок який подвиг мене до скарги на таксі сатурн, сподіваюся керівництво вплине на співробітників даної організації!

Чи не прислали машину за попереднім замовленням

Таксі Сатурн в Курську просто огидно працює !!! Зробила замовлення машини на ранок ще з вечора, уточнила, чи дійсно буде машина, не підведуть чи? ... Мене оператор клятвено запевнив, що машина неодмінно буде до призначеного часу і з ранку оператор ще раз передзвонить для коригування часу. За 15 хвилин до передбачуваної подачі машини мені ніхто не подзвонив, я набрала сама і оператор знову запевнив, що машина буде до призначеного часу. Однак, через 15 хвилин мене сповіщають, що ...

Чи не приїхали

Таксі ніяке !!! Замовив таксі до часу, що б встигнути на ранкову електричку, по мимо того що машина не була подана, вони про це навіть не спромагаються попередити! Добре брав з невеликим запасом часу встиг доїхати на громадському транспорті!

жахливе обслуговування

Такого жахливого сервісу не зустрічала жодного разу в житті, ні в одному місті країни. Вчора ввечері замовила таксі на сьогодні, на 8 ранку. О 8 ранку мені повідомили, що замовлення "продовжений" на 7 хвилин, тому що машина в процесі пошуку. Таких повідомлень було 4, а потім мені прийшло повідомлення, що мовляв вибачте, машину не знайшли. Замовлення надійшло за кілька годин, а машину не те що вчасно - взагалі не подали! А якщо людина на літак спізнюється? Такого зневажливого ставлення до клієнтів не зустрічала, думала там ...

Машину не подали

Замовила таксі по телефону за кілька годин до приходу поїзда для мами інваліда з Напівпаралізований ногами і сліпий. В результаті оператор був здивований, що замовлення було в загально (забули ???), менеджер навіть не вибачилася. В результаті інвалід стоячи на парковці на хворих ногах мав чекати поки переофорят замовлення і знайдуть машину! Звичайно вирішили швидше через інше таксі, але мама дуже втомилася за цей час ...