1. Можливості особистого кабінету Завдяки особистого профілю Пошта Банк можна отримати наступні можливості:...
2. Вхід в кабінет
3. Контакти банку
4. Запобіжні заходи при роботі з системою
5. тарифікація послуги

Можливості особистого кабінету

Завдяки особистого профілю Пошта Банк можна отримати наступні можливості:

• Контроль здійснюваних вами витрат.
• Перевірка депозитних вкладів та інших рахунків.
• Погашення заборгованості по кредитах.
• Оплата різних товарів і послуг.
• Здійснення переказів між рахунками Пошта Банк і рахунками інших банків.

Реєстрація

Безумовно, сервіс доступний всім клієнтам Пошти Банку, однак для початку слід пройти реєстрацію. Це допоможе отримати доступ до особистого документа і допуск до всіх послуг банку. На щастя, реєстрація дуже проста і інтуїтивно зрозуміла, а тому скористатися нею може будь-яка людина, причому навіть невпевнений користувач комп'ютера.

Для того, щоб отримати доступ, потрібно виконати наступні дії:

1. Перейти на офіційний сайт Пошта Банк, який розташовується за адресою https://my.pochtabank.ru/login .
2. На головній сторінці буде знаходитися кнопка «Інтернет-банк», яка знаходиться поруч з головним меню. Саме на неї і слід натиснути.
3. Після цього вам відкриється вікно інтернет-банкінгу. Додатково потрапити на цю сторінку можна, якщо відразу ж перейти по посиланню pochtabank.ru.
4. Зверніть увагу на форму, призначену для авторизації. З огляду на той факт, що це саме перший вхід, нас цікавить саме «Реєстрація». Для того, щоб продовжити заповнення повній, потрібно натиснути на клавішу «Реєстрація».
5. У спливла підказкою введіть свій номер телефону.
6. Додатково нижче потрібно буде вказати адресу електронної пошти.
7. Коли зазначені вище дані будуть введені, потрібно натиснути на клавішу «Далі». Однак при цьому слід врахувати, що при натисканні цієї кнопки користувач автоматично погоджується з умовами сайту. На сторінці є посилання, пройшовши по якій, ви зможете ознайомитися з цими правилами.
8. На телефон, який був зазначений при реєстрації, буде відправлено смс зі спеціальним кодом підтвердження. Цей код і потрібно буде вказати в поле на спливла сторінці.
9. Після того, як код буде введений, а інформація підтверджена, доступ до Пошта Банк буде відкритий.

Вхід в кабінет

Отже, переходимо до питання входу в особистий кабінет. Здійснити процедуру можна наступним чином:

• Для початку потрібно перейти на сайт https://www.pochtabank.ru .
• В поле, що з'явилося на сторінці, необхідно ввести свій номер телефону.
• Введіть пароль, отриманий під час реєстрації і прийшов до вас на телефон.
• Натисніть на інформацію, що з'явилася клавішу «вхід».
• Ви авторизувалися в системі!

Після того, як буде здійснена авторизація, можна переходити до використання особистого кабінету. Зручний інтерфейс банку дозволяє його клієнтам відслідковувати споживчі кредити і кредитні арти, які були взяті в інституті, відкривати і керувати дебетовими вкладами, створювати або видаляти онлайн карти і так далі.

Крім того, в особистому кабінеті завжди можна подивитися сумарний залишок за всіма рахунками. Якщо ж особистий кабінет необхідний вам перш за все для оплати послуг і рахунків, то завжди можна створити шаблони, завдяки яким не потрібно буде кожен раз вводити одні і ті ж реквізити.

До слова, в особистому ж кабінеті можна поміняти настройки, завдяки яким при вході можна буде вводити не номер телефону, а логін.

Контакти банку

Телефон єдиної клієнтської служби: 8 800 550 0770.

Телефон для клієнтів, які здійснюють дзвінок з-за кордону: +7 495 532 13 00.

Головний офіс: Преображенська пл., Д. 8, м Москва, 107061. Телефон: 8 (495) 646-5814.

Прес-служба: 8 (495) 646-5814, [email protected]

Служба підбору персоналу: 8 (495) 228-3888, [email protected].

Запобіжні заходи при роботі з системою

Не дивлячись на той факт, що на сайті банку не перераховані запобіжні заходи, необхідні під час роботи з комп'ютером і мобільними пристроями, потрібно дотримуватися елементарних правил для того, щоб не зв'язатися з шахраями. Непогано ці правила перераховані на сторінці Ощадбанку https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/warning/full_list .

Так, запобіжні заходи повинні бути наступними:

• Для того, щоб потрапити в особистий кабінет потрібен лише номер телефону і пароль. У тому випадку, якщо від вас вимагають введення якоїсь іншої інформації (номер банківської карти, паспортні дані і так далі), потрібно негайно припинити користуватися особистим кабінетом і зв'язатися з банком.
• Для того, щоб скасувати операцію, не потрібно вводити пароль в Пошта Банк. Якщо ж в особистому кабінеті вам пропонують ввести пароль для того, щоб скасувати операцію, то знову ж закрийте особистий кабінет і зв'яжіться з гарячої лінії з банком.
• Коли вам на телефон приходить разовий пароль, уважно ознайомтеся з тим, що написано в смс. Так, введення пароля потрібно здійснювати лише в тому випадку, якщо операція ініційована дійсно вами, а реквізити отримувача коштів відповідають реквізитам операції в повідомленні, яке ви отримали.
• Ніколи не можна нікому розповідати про склад повідомлення, яке ви отримали і в якому міститься пароль, причому навіть співробітникам банку. Пароль, отриманий для входу в особистий кабінет - це перш за все ваша конфіденційна інформація.
• У тому випадку, якщо то мобільний пристрій, на яке приходять повідомлення з паролем, буде втрачено, або якщо сім-карта раптом несподівано перестане працювати, вам потрібно буде якомога швидше звернутися до свого оператора зв'язку і заблокувати сімку.
• Не слід встановлювати на мобільний телефон, на який банк відправляє повідомлення з паролем, додатки, які отримані від невідомих вам джерел. І пам'ятайте про те, що банк за жодних умов не розсилає своїм клієнтам посилання на установку додатків.
• Офіційним контактним номером банку є телефон 8 800 550 0770. Не варто дзвонити на інші номери, навіть якщо вас просять про це в смс-повідомленні.
• У тому випадку, якщо виникають підозри, що з вашого рахунку через особистий кабінет відбуваються несанкціоновані вами операції, Пошта Банк може за своєю ініціативою заблокувати можливість доступу в особистий кабінет. А для того, щоб відновити роботу, потрібно буде зв'язатися з Банком і підтвердити легітимність виконаних операцій.

тарифікація послуги

Використання особистого кабінету клієнтами банку є абсолютно безкоштовним. Однак, починаючи з 2015 року, платним є смс-інформування - ця послуга обійдеться вам в 49 рублів на місяць.