16.01.2014 - 11:24 
Відхід з ринку Майстер-банку розширив бізнес-можливості інших гравців. СМП Банк братів Ротенбергов став лідером з прийому чеків Tax free. Після відкликання ліцензії у Майстер-банку, який раніше займав перше місце на цьому ринку, громадяни, які бажають перевести в готівку чеки, пішли в СМП Банк. В результаті заступнику голови кредитної організації Тетяні Шаталової довелося в терміновому порядку домовлятися з Global Blue про збільшення точок прийому чеків.
Передноворічні робочі дні для Тетяни Шаталової, яка займається в банку питання розрахунків та кореспондентських відносин, виявилися довгими. Довелося працювати допізна, щоб вирішити питання з прийому чеків Tax free, адже після відкликання Лицен у Майстер-банку основний потік російських туристів, охочих перевести в готівку чеки Tax free, хлинув в СМП Банк. «Майстер-банк до відкликання ліцензії володів найширшої мережею в Москві, яка надає цю послугу, ми перебували на другому місці, - згадує Тетяна Шаталова. - Після відомих подій ми поспілкувалися з колегами з Global Blue (найбільший емітент чеків Tax free в світі. - РБК daily), це був взаємний інтерес, і погодилися з необхідністю збільшення числа точок. На переговори і утрясання технічних деталей пішло кілька тижнів ».
Протягом 2013 року кількість точок, які надають послугу відшкодування ПДВ по чеках Global Blue збільшилася з 5 до 12: в Москві - з двох до шести, в Санкт-Петербурзі - з двох до чотирьох, в Калінінграді - з одного до двох. Це був природний процес збільшення точок прийому. Відкликання ліцензії у Майстер-банку прискорив його. В кінці січня цю послугу СМП Банк буде надавати ще в п'яти офісах, чотири з яких знаходяться в Москві і один - в Челябінську. В результаті число точок прийому чеків Tax free Global Blue в СМП Банку складе 17.
«Таким чином, ми станемо найбільшим оператором з прийому чеків Tax free в Росії. При цьому ми працюємо не тільки з Global Blue, хоча це найбільша компанія в світі за цим напрямком, а й ще з шістьма емітентами », - зазначає Тетяна Шаталова.
Майстер-банк розвивав бізнес з прийому чеків Tax free, працюючи з такими емітентами, як Global Blue, Tax Refund і Premier. У Москві у нього було 11 відділень по прийому чеків Global Blue, в Санкт-Петербурзі - чотири, в Нижньому Новгороді - один. Можна сказати, що відкликання ліцензії у Майстер-банку виявився катастрофою для емітентів Tax free.
«Після закінчення новорічних свят традиційно настає високий сезон звернень з чеками, коли люди повертаються з поїздок до Європи. У минулому році кількість таких клієнтів виявилося набагато вище, ніж в позаминулому », - міркує пані Шаталова. У 2013 році СМП Банк прийняв 110 тис. Чеків, приблизно в три рази більше, ніж в 2012 році. При цьому в грудні 2013 року в п'ять разів більше, ніж в грудні 2012 року, а за перші два тижні січня - в 4,8 рази більше, ніж за аналогічний період позаминулого року. За оцінками СМП Банку, середня сума повернення за чеком Tax free становить 50-60 євро. Таким чином, за 2013 рік СМП Банк міг повернути 5,5-6 млн євро.
Варто зазначити, що чеки Tax free Global Blue і Tax Refund приймає ще й банк «Інтеза». Але збільшувати число точок прийому чеків в зв'язку з відкликанням ліцензії у Майстер-банку кредитна організація поки не планує. «Чеки Global Blue приймають п'ять відділень банку (чотири - в Москві і одне - в Калінінграді). З чеками Tax Refund працюють 43 відділення банку «Інтеза» (п'ять - в Москві і 37 - в регіонах) », - повідомила РБК daily начальник управління роздрібних продажів банку« Інтеза »Олена Каплун.
rbc
