1. Що таке колекторське агентство ЕОС (EOS)?
2. Чи має ліцензію і входить до реєстру?
3. методи роботи
4. реквізити
5. Як боротися і чи варто платити?
6. Як розмовляти з колекторами?
7. Що робити, якщо атакують дзвінками та листами необґрунтовано?
8. Офіційний сайт
9. Відгуки про колекторському агентстві «ЕОС»
10. Співробітників про роботу
11. Телефон гарячої лінії та адреса в Москві
12. Єкатеринбург
13. Волгоград

У нашій країні колекторська діяльність забезпечується спеціалізованими організаціями. Однією з таких компаній є колекторське агентство «ЕОС (EOS)». Про те, що собою являє дана компанія і наскільки вона сумлінно, сьогодні і піде мова.

Відгуки про КА ЕОС (EOS)

Що таке колекторське агентство ЕОС (EOS)?

Історія і керівництво

Як відомо, колекторських організацій в Росії багато, але серед них агентство «ЕОС» явно виділяється. Обумовлено це тим, що даної компанії вдалося вийти на міжнародний рівень.

Сама діяльність агентства нічим не відрізняється від діяльності конкурентів. Таким чином, компанія пропонує:

• стягнення заборгованостей;
• викуп боргів;
• роботу із заборгованостями на міжнародному рівні.

До складу групи «EOS» входить сорок компаній, що надають свої послуги в двадцяти країнах світу. Головний офіс компанії знаходиться в Гамбурзі (Німеччина). У штаті організації більше 3 100 працівників.

Чи має ліцензію і входить до реєстру?

Колекторське агентство «ЕОС» має ліцензію на здійснення колекторської діяльності та включено до державного реєстру колекторів. Згідно з інформацією, розміщеною на офіційному сайті Федеральної Служби судових приставів, 2 лютого 2017 року компанії було присвоєно реєстраційний номер запису 13/17/77000-КЛ.

Громадянська відповідальність співробітників компанії застрахована в ТОВ «Страхова компанія« ЕчДіАй Страхування ».

методи роботи

В цілому методи роботи компанії «ЕОС» можна порівняти з методами роботи інших колекторських агентств з тією лише різницею, що в цій організації працює велика кількість співробітників, раніше перебували на службі в МВС. Саме з цієї причини компанії вдається найбільш успішно застосовувати психологічні методи впливу на боржників.

Основними способами комунікації з позичальниками є телефонні переговори і повідомлення позичальника про ситуацію з обов'язку шляхом направлення йому листа.

Серед росіян досить поширена помилкова думка, що для здійснення колекторської діяльності необхідна банківська ліцензія. Почасти це так - ліцензія дійсно потрібна з 1 січня 2017 року, але не банківська, а колекторська.

Важливо: Відповідно до закону 230-ФЗ проводити роботу по стягненню боргу можуть тільки організації, що складаються в державному реєстрі колекторів.

Що стосується компанії «ЕОС» - згідно з даними Центробанку, ліцензії на здійснення банківських операцій у цього агентства немає, проте вона була придбана в реєстр колекторів, а значить, може здійснювати процедуру стягнення боргів.

реквізити

У зв'язку з тим, що «ЕОС» надає послуги зі стягнення боргів, а будь-яка послуга повинна оплачуватися, то багатьох громадян цікавлять реквізити організації для подальшого переказу коштів.

Повна назва колекторського агентства: Товариство з обмеженою відповідальністю «ЕОС», ТОВ «ЕОС»
ІПН 7714704125;
Свідоцтво про Державну - 1077758117117.
КПП - 771001001;

Як показує практика, більшість клієнтів компанії вважає за краще здійснювати пошук одержувача платежу за допомогою вказівки ІПН.

Як боротися і чи варто платити?

Для відповіді на це питання необхідно знати, наскільки правомірні вимоги стягувача. Якщо борг йому дістався від вашого кредитора на законних підставах, то з моменту підписання договору цесії колекторське агентство стає повноправним кредитором.

Тому платити колекторському агентству потрібно. Головне - переконатися, що організація володіє правом вимоги вашого боргу.

Мінімум за 30 днів боржник повинен бути повідомлений про передачу права вимоги його хадолженності третім особам. До моменту отримання повідомлення позичальник має повне право виплачувати кредит початкового позикодавців. В такому випадку відповідальність за кредитом перед колекторами буде нести саме перший кредитор, а не позичальник.

Як розмовляти з колекторами?

Юристи наполегливо рекомендують фіксувати всі переговори з колекторами допомогою аудіо- або відеозйомки. Вся справа в тому, що при вирішенні спірних ситуацій в судовому порядку наявність речових доказів неправомірності дій колекторів виявиться позичальникові тільки «на руку».

Боятися колекторів не потрібно - з 1 січня 2017 року їхня діяльність сильно обмежена законом 230-ФЗ. Однак в разі виявлення порушень ваших прав і, тим більше, отримання погроз розправою або псування майна, потрібно негайно звернутися за допомогою до правоохоронних органів, так як деякі колектори відчувають себе занадто впевнено через юридичну неграмотність більшості населення.

Що робити, якщо атакують дзвінками та листами необґрунтовано?

У такій ситуації необхідно повідомити колекторам про неправомірність їхніх дій, попередити про свій намір подати скаргу в правоохоронні органи і в разі невиконання колекторами вашого прохання залишити вас у спокої - подати заяву до відповідних інстанцій.

Офіційний сайт

У колекторського агентства «ЕОС» є свій офіційний портал, на якому користувачі можуть ознайомитися всієї необхідної їм інформацією. Для цього необхідно перейти за посиланням http://eos-solutions.ru/ .

Зареєструвалися на сайті користувача стають доступні такі послуги, як:

• отримання інформації про свою заборгованості;
• оплата боргу.

Відгуки про колекторському агентстві «ЕОС»

постраждалих боржників

Судячи з відгуків тих, з кого агентство «вибиває» борги, «ЕОС» - не найлояльніша до боржників і законослухняна компанія.

Велика частина відгуків «постраждалих» - негативна, і описує порушення чинного російського законодавства. Багато громадян відзначають, що співробітники цієї компанії надзвичайно наполегливі і всіма доступними їм способами нагадують боржника про своє існування. За словами позичальників, компанія нерідко в якості важеля тиску використовує погрози насильства над боржником і його сім'єю.

Співробітників про роботу

За словами співробітників компанії, організація пропонує і гарантує працівникам високий рівень доходу, повний соціальний пакет і різноманітну робочу діяльність. Крім того, «ЕОС» виплачує співробітникам регулярні бонуси і премії, а також ніколи не затримує оплату праці.

Але деякі працівники скаржаться на те, що керівництво компанії примушує їх порушувати російське законодавство для досягнення більш високих результатів в роботі.

Судячи з інтернет-відгуками про компанії, до недоліків «ЕОС» як роботодавця користувачі відносять:

• примус до порушення законів;
• напружений графік роботи;
• складності в подальшому працевлаштуванні після звільнення з агентства.

Телефон гарячої лінії та адреса в Москві

Однією з особливостей компанії є поділ телефонних ліній для клієнтів агентства і боржників.

Важливо: Боржник не зможе отримати відповідь на своє питання, зателефонувавши на номер, призначений для роботи з клієнтами.

«ЕОС» колекторське агентство: цілодобові телефони

Для російських клієнтів компанія передбачила мінімум дві комбінації, набравши які громадяни зможуть отримати консультацію:
Цілодобовий номер: 8-800-555-17-10.
Звичайний телефон: +7 (495) 788-79-00.

Для іноземних клієнтів передбачена окрема телефонна лінія: +49 (40) 2850-41-78.

У Москві офіс колекторського агентства «ЕОС» знаходиться за адресою: вулиця Тверська, будинок 12, будова 9.

Єкатеринбург

Філія колекторського агентства «ЕОС» в Єкатеринбурзі розташовується за адресою: мікрорайон Південно-Західний, вулиця Волгоградська, 193, ДЦ Олімп, поверх 7, офіс 703

Волгоград

У Волгограді знайти компанію «ЕОС» можна за адресою: вулиця Калініна, будинок 2А.

Таким чином, дана компанія є не найгіршим варіантом, як для боржників, так і для співробітників. Однак в обох випадках у громадян є можливість «приструнити» порушників за допомогою правоохоронних органів.