1. Замість кодових карт - Smart-ID Відповідно до регламенту Європейської Комісії про безпечну авторизації,...
2. Smart-ID
3. Kарта кодів
4. Переваги користування інтернет-банком
5. Для Вашої фінансової безпеки банк використовує багаторівневу систему захисту даних
6. Як захистити свої фінанси, користуючись інтернет-банком ??
7. Як створити і правильно використовувати пароль?
8. Як переконатися в використанні вірною, сертифікованої сторінки інтернет-банку?
9. Mozilla Firefox
11. Internet Explorer
12. Чому коди карт інтернет-банку і банку не можна розголошувати, навіть якщо на рахунку немає грошей?
13. Що робити, якщо втрачена карта кодів інтернет-банку або digipass?
14. Безпечні покупки з банківськими картами в інтернеті
15. Інфорум:
16. Вимоги до програмного забезпечення і браузеру

Замість кодових карт - Smart-ID

Відповідно до регламенту Європейської Комісії про безпечну авторизації, до 1 вересня 2019 року кодові карти будуть замінені іншими, сучасними і більш надійними засобами авторизації.

На використання нових засобів авторизації ми переходимо поступово і в індивідуальному порядку інформуємо про термін придатності кодової карти, виданої Вам банком SEB.

Змінити кодову карту на Smart-ID або калькулятор кодів можна і в тому випадку, якщо індивідуальна інформація ще не отримана.

Як отримати безкоштовний калькулятор кодів дітям у віці до 18 років

Якщо У Вашої дитини вже є інтернет-банк, прийшов час замінити стару кодову карту дитини на безкоштовний калькулятор кодів.

Як отримати калькулятор кодів?

Для дитини у віці від 7 до 14 років
Одному з батьків або його законному представнику потрібно відвідати філію банку SEB, взявши з собою свій паспорт / ID-карту і засвідчує особу дитини документ, і пред'явити свідоцтво про народження дитини, якщо законний представник взяв з собою ID-карту або в його паспорті немає запису про дитину.

Якщо дитині 15 років
Одному з батьків або його законному представнику та самої дитини потрібно відвідати філію разом, взявши з собою свій паспорт / ID-карту і засвідчує особу дитини документ, і пред'явити свідоцтво про народження дитини, якщо законний представник взяв з собою ID-карту або в його паспорті немає запису про дитину.

У віці 16-17 років
Можуть відвідати філію самостійно, взявши з собою паспорт.
Користувачі смартфонів старше 16 років можуть підключити безкоштовний додаток Smart-ID .

• 
  Smart-ID

  Smart-ID - це безпечне безкоштовне мобільний додаток, за допомогою якого Ви можете користуватися інтернет-банком і здійснювати платежі в своєму смартфоні або на планшеті.

  • Smart-ID Basic (з некваліфікованим сертифікатом) Ви можете створити самостійно, використовуючи засіб авторизації до інтернет-банку - кодову карту або калькулятор кодів.
    Як завантажити Smart-ID
  • Smart-ID (кваліфікований) з більш широкими можливостями підписання електронних документів Ви можете прописати в своєму смартфоні, відвідавши будь-який філія банку SEB

  Детальніше

• 
  Kарта кодів

  До 1 вересня 2019 року кодові карти будуть поступово замінені іншими засобами авторизації.

  Обмеження на використання кодових карт - ліміт однієї операції і денний ліміт для перерахувань між рахунками в банку SEB складає до 500 євро. У свою чергу для перерахувань в інші банки ліміт однієї операції - 30 євро, а денний ліміт - 150 євро.

  Просимо враховувати, що ці денні ліміти не сумуються. Загальна сума платежів, підтверджених за допомогою кодової картки протягом одного дня (як на інші рахунки в банку SEB, так і в інші банки), не може перевищувати 500 євро.

Переваги користування інтернет-банком

В інтернет-банку доступні майже всі послуги банку - Ви можете здійснювати платежі, отримувати інформацію про угоди на рахунку, контролювати розрахунковий рахунок, статус депозитів і кредитів, а також подавати заявки на користування іншими послугами. Це також найзручніший і вигідний спосіб спілкування з банком, що забезпечує цілодобовий доступ до рахунку в будь-якій точці світу, де тільки є інтернет. В інтернет-банку діє найнижча комісійна плата на послуги банку.

Що пропонує інтернет-банк?

• Здійснювати різні види платежів і перевіряти їх статус.
• Отримувати інформацію про свої угоди - залишку на рахунку, карткових розрахунках, кредитах, лізинг, слідком з цінними паперами та інвестиціями, і інші можливості. Підключивши SMS-банк, на свій мобільний телефон або електронну пошту Ви зможете отримувати повідомлення як про вхідні, так і вихідних платежах.
• Оформити і вносити зміни в різні послуги банку - наприклад, 2-й і 3-й пенсійний рівень, регулярні і автоматичні платежі, депозити та інші послуги. Крім того, Ви можете відкрити рахунок цінних паперів і здійснювати операції з інвестиційними фондами SEB.
• Створювати зразки часто використовуваних платежів, а також регулярні платежі , Які банк буде виконувати автоматично з встановленої Вами регулярністю.

Ваші особисті коди інтернет-банку (код користувача, коди авторизації) можна використовувати і для отримання е-послуг інших підприємств, а також здійснюючи покупки в інтернет-магазинах (за винятком кодової карти).

Для Вашої фінансової безпеки банк використовує багаторівневу систему захисту даних

Коли Ви користуєтеся інтернет-банком SEB, Ваші фінанси знаходяться в безпеці, оскільки багаторівнева система захисту даних вберігає Ваш рахунок від несанкціонованого доступу інших осіб:

• У кожного користувача є свої, відомі тільки йому код користувача, пароль, коди доступу і авторизації.
• Дотримуйтесь відмінності між кодами доступу і кодами авторизації інтернет-банку. Коди авторизації запитуються лише для того, щоб підтвердити чиниться Вами платіж або зміни, які Ви вносите в настройки інтернет-банку. Якщо ж Ви не здійснювали подібних дій, а Вас просять ввести код авторизації, не вводьте його, оскільки це ознака того, що комп'ютер інфікований.
• В інтернет-банку Ви можете встановити дозволені угоди і їх ліміти.
• При використанні карти кодів ліміт однієї операції і денний ліміт між рахунками в банку SEB знижений до 500 євро. У свою чергу, для платежів в інші банки ліміт однієї операції становить 30 євро, а денний ліміт - 150 євро. Ці ліміти для платежів не підсумовуються. Загальна сума платежів, підтверджених протягом одного дня за допомогою карти кодів (на рахунку як в банку SEB, так і в інші банки), не може перевищувати 500 євро.
  Якщо Вам необхідно здійснювати платежі на суми, що перевищують зазначені ліміти, для більшої безпеки Ви можете використовувати безкоштовний додаток в своєму смартфоні Smart-ID або в будь-якій філії придбати калькулятор кодів digipass .
• Сесія в інтернет-банку автоматично переривається, якщо протягом 10 хвилин Ви не робите в ньому ніяких дій.

• Як створити безпечний пароль?

• Як уникнути комп'ютерних вірусів?

• На що звернути увагу?

Як захистити свої фінанси, користуючись інтернет-банком ??

• Створіть безпечний пароль і регулярно його міняйте. Читайте: Поради про безпеку при використанні інтернет-банку.
• Ще до авторизації переконайтеся, що перебуваєте на офіційній сторінці інтернет-банку - ibanka.seb.lv.
• Регулярно переглядайте виписки з рахунків.
• Нікому не розповідайте про свої угоди і залишку рахунку.
• Змініть пароль, якщо виникають підозри, що хтось про нього дізнався.
• Не відправляйте ідентифікаційні дані по електронній пошті і не відповідайте на листи, які відправлені нібито від імені банку з проханням надіслати Ваші ідентифікаційні дані (код користувача, паролі, коди доступу, PIN-коди, паспортні дані) або іншу особисту інформацію. Якщо у Вас виникають підозри з приводу такого роду інформації, отриманої по електронній пошті, зв'яжіться з нами за цілодобовим телефоном +371 26668777 і переконайтеся в достовірності отриманих відомостей.
• Для додаткової безпеки Ви можете підключити послугу SMS-банку і бути в курсі, які угоди здійснюються на рахунку. Наприклад, можете оформити отримання SMS про грошові перерахування з Вашого рахунку, щоб отримувати коротке повідомлення кожного разу, коли з рахунку знімаються або перераховуються гроші.

Як створити і правильно використовувати пароль?

• Єдине місце, де вводиться пароль Вашого інтернет-банку і коди безпеки, це сторінка інтернет-банку SEB https://ibanka.seb.lv . Здійснюючи покупки або авторізуемся на таких інтернет-порталах як latvija.lv, Вас повинні переадресувати на https://ibanka.seb.lv , Де і потрібно вводити дані авторизації ( Як переконатися, що перебуваєте на офіційній сторінці інтернет-банку SEB ). Ніколи не вказуйте номер клієнта, пароль або дані карти кодів на жодному іншому інтернет-сайті, не надсилайте ці відомості по електронній пошті або в соціальних мережах. Єдине, коли Вас можуть попросити назвати частину номера карти кодів - це якщо Ви зателефонуйте за цілодобовим телефоном підтримки SEB +371 26668777, щоб здійснити авторизацію. Якщо у Вас виникають підозри з приводу підприємства, які надає електронні послуги, або з проханням облаштувати, на якому працюєте, переривайте вчинені дії. Просимо повідомляти про кожний випадок, коли хтось хоче дізнатися цю особисту інформацію.
• Створіть пароль як мінімум з 9 символів, використовуючи комбінації з цифр, маленьких і великих літер або символів! =? + * - _. Уникайте включення в пароль імен своїх найближчих родичів, клички домашнього вихованця або дати народження. Читайте: Що таке безпечний пароль і як його створити?
• Запам'ятовуйте паролі, без запису їх.
• Переконайтеся в тому, що ні у кого немає можливості підглянути, як Ви вводите пароль.
• Подбайте про те, щоб карта кодів або digipass були доступні тільки Вам.
• При успішній авторизації або підтвердження платежу система не може вимагати повторно один і той же код карти або код digipass. Якщо це відбувається, переконайтеся в тому, що перебуваєте на сертифікованому інтернет-сайті.
• Зверніть увагу на те, що у засобів авторизації два типи кодів:
  • Коди доступу, які необхідно ввести, щоб підключитися до інтернет-банку.
  • Коди авторизації, які використовують для підтвердження платежів або змін в інтернет-банку.
• Якщо у Вас запитують одні і ті ж коди безпеки для успішної авторизації або в разі підтвердження послуги, можливо, використовується інфікований комп'ютер або Вас намагаються обдурити. У таких випадках негайно:
  • Перервіть сесію інтернет-банку, клікнувши «Завершити роботу».
  • Інформуйте банк по телефону +371 26668777 і попросіть заблокувати Ваш інтернет-банк (швидше за все інтернет-банк можна заблокувати, ввівши 5 разів поспіль неправильний пароль інтернет-банку).

Як переконатися в використанні вірною, сертифікованої сторінки інтернет-банку?

• Перш, ніж ввести дані доступу до інтернет-банку, закликаємо переконатися в тому, що Ви використовуєте офіційно зареєстровану і сертифіковану сторінку інтернет-банку, тобто, переконайтеся в безпеці створеного каналу зв'язку ..
• Щоб це зробити, вам потрібно перевірити сертифікат сторінки, клікнувши на піктограму замка , Яка найчастіше знаходиться в адресному рядку інтернет-браузера.
• У сертифікаті має бути вказано правильну адресу інтернет-банку: ibanka.seb.lv , Організація, яка видала сертифікат: VeriSign, Inc. , А також термін придатності.

Mozilla Firefox

Google Chrome

Internet Explorer

Чому коди карт інтернет-банку і банку не можна розголошувати, навіть якщо на рахунку немає грошей?

• Якщо на Вашому рахунку немає коштів, це не означає, що Вам нема чого втрачати в разі передачі особистої інформації стороннім. Ваш інтернет-банк може бути використаний для оформлення мікропозик і отримання доступу до інформації про Ваших податки і особистих даних на порталі www.latvija.lv , Або навіть зміни Вашого декларованого місця проживання. Останнім часом, коли зловмисники отримують доступ до інтернет-банку, особливо популярний вид шахрайства з мікропозик. Зазвичай це виражається в пропозиціях про роботу, коли роботодавцю потрібні «порожні» доступи до інтернет-банку. У підприємця немає жодної причини просити або отримувати доступ до Ваших особистих рахунків.
• Також Ваш рахунок може бути використаний в рамках схем з відмивання грошей або інших шахрайських операцій, у разі яких Вас можуть притягнути до відповідальності.
• Якщо у Вас є підозри, що дані для доступу до інтернет-банку стали відомі іншим особам, будь ласка, змініть пароль і зв'яжіться з банком, зателефонувавши за номером +371 26668777.

Що робити, якщо втрачена карта кодів інтернет-банку або digipass?

• Щоб заблокувати карту кодів інтернет-банку або digipass, Вам потрібно негайно зателефонувати в банк SEB за цілодобовим телефоном +371 26668777 або в ТОВ "First Data Latvia" за цілодобовим телефоном +371 67092555.

Що робити, якщо втрачена телефон з Smart-ID?

• Якщо телефон втрачений, Smart-ID захищений PIN-кодами, які знає тільки користувач, тому що знайшов телефон не зможе використовувати Smart-ID і отримати доступ до банківського рахунку власника апарату.

Як безпечно користуватися послугами в інтернеті і електронними послугами?

• Перевіряючи е-пошту і соціальні мережі, будьте пильні і уникайте листів від невідомих відправників з додатками або розмітки посиланнями. Ніколи не відкривайте підозрілі посилання та додатки, оскільки за ними можуть ховатися віруси, які крадуть інформацію і завдають шкоди пристрою.
• Чи не відвідуйте підозрілі домашні сторінки. Віруси в основному поширюються через небезпечні сайти, електронні листи і програми з обміну файлами. Читайте: 7 рад для безпечних угод в інтернеті.
• Не користуйтеся електронними послугами в публічних місцях, в мережах WiFi, незахищеними паролями, або в місцях, де ви видно як на долоні. Якщо це все-таки сталося, змініть пароль інтернет-банку.
• Не користуйтеся інтернет-банком і не здійснюйте платежі картою з незнайомих або підозрілих комп'ютерів, оскільки вони можуть зберегти введені Вами коди і паролі.
• Перш, ніж робите покупки в невідомих інтернет-магазинах, подивіться, як відгукуються про них інші клієнти - шукати можна в Google або в будь-якому іншому інтернет-пошуковику.
• Якщо в повсякденному житті Ви не робите великих угод, змініть ліміт угод в інтернет-банку і підвищуйте його тільки в разі потреби.
• Встановіть легальну і надійну антивірусну програму і регулярно оновлюйте програмне забезпечення.
• Регулярно оновлюйте інтернет-браузер.
• Оновлення операційну систему свого комп'ютера, оскільки хакери регулярно знаходять способи обійти вбудовані системи безпеки. Не використовуйте застарілими версіями, які не обслуговуються: Windows XP або Internet Explorer 6. Читайте: Чи безпечні ваші звички в цифровому середовищі?
• Якщо буде виявлено вірус або починають спливати пропозиції встановити підозріле програмне забезпечення, припиніть виконувану роботу і вийдіть з інтернет-банку. За допомогою антивірусної програми проведіть сканування на наявність вірусів і в разі потреби зв'яжіться з ІТ-професіоналами.
• Якщо бачите, що дії в інтернет-банку займають занадто довгий час або після введення пароля з'являється повідомлення про технічні проблеми, це означає, що комп'ютер, можливо, інфікований. Повідомте про це банк негайно по цілодобовому телефону +371 26668777.

Безпечні покупки з банківськими картами в інтернеті

• Банк SEB, як і багато торговців в Латвії та світі, використовує для покупок на карту в інтернеті розроблену VISA і Mastercard систему безпеки 3D Secure. Ця система безпеки покупок в інтернеті здійснює додаткову перевірку ідентифікації користувача карти і забезпечує особливий захист критичних даних в інтернет-середовищі.
• У торговців, які користуються цією системою безпеки (про це свідчать логотипи Verified by VISA і Mastercard SecurCode), додатково до даних платіжних карт Вам потрібно вводити також дані інтернет-банку - код користувача, пароль і код доступу.
• Інтернет-банк можна підключити в будь-якій філії банку SEB.

Інфорум:

• 

  Smart-ID - надійний доступ до інтернет-банку

  Ось уже 20 років банки Латвії надають електронні послуги - саме стільки минуло з моменту, коли клієнтам почали видавати перші карти кодів для угод в інтернет-банку. Список нових засобів авторизації постійно поповнюється, і незабаром карти кодів стануть історією, оскільки їх замінять більш надійні і сучасні рішення.

  Детальніше

• 

  Smart-ID приходить на зміну картам кодів

  Звички змінюються - розрахунки в інтернет-банку стали чимось повсякденним. З розвитком смартфонів люди все частіше роблять платежі в мобільному додатку, яке дозволяє управляти своїми фінансами, де і коли завгодно. Але з підвищенням вимог до безпеки платежів, змінюються і засоби авторизації.

  Детальніше

Вимоги до програмного забезпечення і браузеру

Для забезпечення виконання усіх функцій і безпеки ми рекомендуємо завжди використовувати самі останні версії вибраного Вами програмного забезпечення.
Мінімальні вимоги для використання домашньої сторінки, інтернет-банку і мобільного застосування SEB:

• Windows 7, macOS Sierra 10.12
• Google Chrome 55, Mozilla Firefox 45, Internet Explorer 11, Safari 9
• Android 5.0 з мобільним браузером Google Chrome, iOS 9.0 з мобільним браузером Google Chrome або Safari

Послуга Ціна Підключення до системи Безкоштовно Обслуговування в місяць Безкоштовно Видача digipass 20.00 EUR Заміна digipass 10.00 EUR

При підтвердженні угод картою кодів, необхідно дотримуватися лімітів банку SEB. Максимальний ліміт угод в день встановлений в розмірі 500 EUR або еквівалентної суми в іншій валюті. В рамках цього ліміту в інші банки протягом дня можна буде підтверджувати платежі, сума яких не перевищує 150 EUR, а максимальна сума одного переказу - 30 EUR. Максимальний ліміт угод на місяць встановлено у розмірі 3 000 EUR або еквівалентної суми в іншій валюті.

Щоб змінити ліміти операцій, просимо заповнити заяву в Інтернет-банку в розділі "Заяви" або звернутися в найбільш зручний для вас філія банку SEB.