1. Переваги карти "Зв'язковий банк"
2. отримання карти
3. Способи використання карти
4. Інтернет-банк
5. бонуси
6. підтримка
7. висновки

Влітку цього року я писала про банківську картку, яку почала пропонувати своїм клієнтам торговельна мережа "Зв'язковий" в рамках програми "Зв'язковий-Клуб". Мій розповідь викликав величезну кількість відгуків (питання і думки приходять до сих пір), адже "Зв'язковий" вивів класичну банківську картку на новий рівень доступності.

Раніше щоб отримати "візу" або "Мастеркард", нерідко потрібно прийти в банк, заповнити купу бланків, заплатити грошей і чекати розгляду заявки. Ну а картку "Зв'язковий-Клуб" за 10-15 хвилин давали в будь-якому салоні зв'язку "Зв'язковий" всім, які досягли 18 років. При цьому ніякої плати за обслуговування і видачу не просили - потрібно лише покласти на свій рахунок 500 рублів (якими потім можна було розпоряджатися як завгодно, хоч відразу ж зняти).

Карта дозволяла оплачувати комунальні послуги, телефонні рахунки, робити миттєві перекази, купувати в інтернеті. Загалом, стала хітом. Однак "життя" її виявилася щодо недовгою. Вже у вересні з'явилася перша інформація про те, що "Зв'язковий" планує відкрити власний банк - в середині жовтня це стало реальністю. "Cвязной Банк" створений на базі "Промторгбанка", заснованого в 1992 році. Банк працює як з приватними, так і з корпоративними клієнтами, пропонує послуги ведення рахунків, різні внески, кредити. Але нас особливо цікавить карта стандарту MasterCard, про неї і поговоримо.

Переваги карти "Зв'язковий банк"

• 10% річних на будь-який залишок власних коштів на картці. Гроші перераховуються щомісяця.
• 0% комісії в банкоматі будь-якого банку при знятті власних коштів в рублях.
• Можливість використання кредитної лінії (якщо банк схвалить).
• Багато можливостей здійснювати платежі без комісій через інтернет-банк або банкомати інших банків.
• Бонусна програма (1 бал за 1 рубль за будь-яких покупках і до 20 балів за рубль при покупках у партнерів).
• Безкоштовна видача, немає плати за обслуговування і прихованих комісій.
• Безкоштовні SMS-повідомлення.
• Можливість оплачувати покупки через інтернет (зокрема, за допомогою PayPal).

Чи варто отримувати карту "Зв'язковий Банк", якщо у вас вже є "Зв'язковий клуб"? Думаю так. Плюсів у нового пластика більше (про відмінності карт я писала їх на початку цієї статті ).

Коли я вперше побачила інформацію про нову картку "Зв'язкового", подумала: "Та це просто подарунок долі!". Багато моїх друзів навіть не повірили і почали шукати якісь каверзи. Я теж їх пошукала, але не виявила і вирішила отримати карту і розібратися у всьому особисто. Для цього я вирушила в найближчий салон "Зв'язкового", де свого часу отримувала карту клубу. Картку видають всім, хто старше 14 років і має постійну реєстрацію на території РФ практично у всіх салонах "Зв'язкового". Уточнення - кредитний ліміт можуть отримати лише ті, кому є 21 рік. Відкривається все більше офісів саме "Зв'язкового Банку" по всій країні.

отримання карти

Mastercard "Зв'язковий клуб" обіцяли видавати за 10-15 хвилин. Так, власне, і відбувалося. Щодо "Зв'язкового банку" на сайті зазначено - 30 хвилин. Час видачі збільшилася через те, що заповнюється докладна анкета, а потім банк приймає рішення про надання новому клієнтові кредитного ліміту. Питання стандартні - рівень освіти, місце роботи, зарплата, наявність автомобіля у власності та інше. Особисто мені кредитний ліміт не схвалили - вже не знаю, чому. З іншого боку, не дуже він мені і потрібен. Однак сказали, що овердрафт можуть дати і пізніше, в залежності від того, як інтенсивно я буду використовувати картку. Ще один момент - кредит дають лише тим, хто старше 21 років.

На "все про все" пішло обіцяних півгодини. Що приємно, всі папери заповнює консультант в салоні, вас не змушують це робити самостійно, як в деяких інших банках. Достатньо лише надати паспорт, відповісти на питання, почекати рішення банку про кредитний ліміт (хвилин 5-7) і отримати на руки картонний конверт з картою, брошурою з інформацією про її основні переваги та карткою-підказкою.

До речі, на сайті банку вказано, що при отриманні картки потрібно поповнити рахунок не менше, ніж на 500 рублів. Однак у мене грошей не попросили (і у мого чоловіка, який пізніше оформлював карту в іншому салоні, теж) - пішла з картою з нульовим балансом.

У конверті містяться інструкції по створенню пін-коду. Для його отримання треба зателефонувати за спеціальним номером з того телефону, який ви вказали при оформленні картки. Запам'ятайте його або запишіть, але не зберігайте разом з картою - прості правила безпеки. Після цього картою можна починати користуватися.

До речі, карта неіменна, стандарт - UNEMBOSSED. Ніяких мінусів через це немає - вона працює як будь-яка інша класична банківська картка при оплаті в магазинах, в інтернеті і т.п. Її особливість лише в тому, що її видають відразу ж, а тому не завдають ваше ім'я (розумними словами кажучи, не роблять ембоссированіє). Але якщо ви хочете отримати карту, на якій буде вказано ваше ім'я, можна зробити додатковий запит в банк. Мене запитали, чи хочу я, щоб через два роки після перевипуску карта стала іменний - я погодилася.

Способи використання карти

Проестіровать картку я вирішила по повній. По-перше, внесла гроші на рахунок в салоні (це можна зробити як через касира, так і в терміналі) і спробувала їх отримати в декількох банкоматах. Дійсно - ніякої комісії! Це, мабуть, одна з найбільш привабливих опцій карти "Зв'язковий банк". Одного разу я знімала гроші з картки клубу, і банкомат "Сітібіанка" з якоїсь причини видавав максимум однієї тисячної купюри за раз. Я зняла кілька тисяч "поплатилася" комісією в розмірі 300 рублів. У підсумку мені не вистачило грошей на важливу покупку. З картою нового банку про ці проблеми можна забути :).

По-друге, я прогулялася по різних магазинах, які приймають карти - все покупки пройшли гладко. Успішно додала карту в магазин iTunes і платіжну систему Google Checkout. Спочатку були проблеми з PayPal, але тепер їх вирішили - карта без проблем "прив'язується" і верифицируется. Я зробила вже кілька покупок на eBay . Що приємно, SMS-повідомлення приходять практично миттєво, ніяких затримок.

Крім того, курс конвертації валют досить вигідний і немає ніяких прихованих комісій. Одне важливе уточнення - багато хто робить покупку в валюті, а потім лякаються - який же грабіжницький курс! Але не треба панікувати, з картою "Зв'язковий Банк" відбувається та ж історія, що і з "Зв'язковий Клуб". Спочатку на мапі резервується велика, ніж потрібно, сума на випадок раптової зміни курсу. Через кілька днів відбувається остаточне списання коштів за курсом ЦБ на день покупки, а "зайві" гроші повертаються на рахунок.

Також я вже не раз платила за мобільний телефон - гроші приходять швидко. Оплачувати послуги ЖКГ не пробувала - на жаль, нашого ТСЖ в списку немає. Сподіваюся, коли-небудь з'явиться. Зате чимало інших у багатьох містах Росії.

Кредитним лімітом також не користувалася через його відсутність на моїй карті. Однак у мене є інші кредитки, так що я приблизно уявляю, що це таке. Втім, сказати, що тарифи на овердрафт у "Зв'язкового" невигідні - це нічого не сказати. Є три тарифні плани, на першому немає пільгового періоду і відсоткова ставка грабіжницька - аж 48 відсотків. При отриманні кредитних готівкових коштів в банкоматі ви заплатите 4 відсотки комісії. Загалом, це скоріше варіант "на крайній випадок".

Інтернет-банк

Він досить простий в освоєнні і функціональний. Логіном є унікальний номер клієнта банку, він прийде вам по SMS відразу після оформлення картки. Щоб отримати пароль, треба запросити його на сторінці входу.

Пароль прийде по SMS і буде активний кілька днів. При першій авторизації в інтернет-банк вам запропонують змінити його на будь-який обраний вами. Загалом, все стандартно, єдине - важко запам'ятати номер клієнта, він довгий, доводиться десь зберігати його.

Тут можна оплачувати різні послуги, робити платежі. Список одержувачів досить великий, хоча і не є вичерпним. Є можливість зробити переклад на довільний банківський рахунок.

Будь-який платіж, який ви робите регулярно, можна зберегти, щоб потім проводити його максимально швидко. При кожному платежі через інтернет-банк вам буде приходити пароль по SMS для підтвердження операції.

Платежі в рублях в інтернет-банку відображаються відразу ж.

А ось покупки через інтернет в валюті (наприклад, через PayPal) з'являються в списку операцій тільки через кілька днів. Причому, для них немає окремого розділу в меню.

Знайти згадки про такі операції можна, якщо в розділі "Інформація по рахунках, картам" клікнути на суму, доступну на вашу кредитну карту - побачите всі останні списання / зарахування, в тому числі, і в іноземній валюті.

Як мені сказали в службі підтримки, не відразу з'являються згадки, якщо кошти на рахунку були зняті, а лише заблоковані (зарезервовані) банком. І над проблемою працюють - найближчим часом вона буде вирішена. До речі, саме тому що частина коштів заблокована, у мене на карті є менше грошей, ніж в цілому на рахунку.

Найдетальнішу інформацію про рух коштів на картки дозволяє отримувати в щомісячній виписці. Зазвичай вона з'являється в інтернет-банку в кінці кожного місяця, але ви вільні вибрати будь-яку зручну вам дату, звернувшись в банк.

бонуси

Приємні "дрібниці" карти "Зв'язковий банк" - це 10% річних на залишок коштів на рахунку і бонусна програма. Я користуюся карткою вже більше місяця та 1 грудня отримала повідомлення про те, що на рахунок зараховано цілих 3 рубля 42 копійки! :) Відсотки вважаються якимось там хитрим способом, щодня, в залежності від залишку (а не тільки, скажімо, на кінець місяця).

Бонусна програма не менше цікава. За кожну покупку по карті нараховуються бали - 1 бал за один рубль. При цьому є список партнерів програми (а їх дуже багато - від магазинів до туроператорів), при покупках у яких нараховується більше балів за витрачений рубль - до двадцяти. У "Шоколадниці", наприклад, - 6 балів за рубль. При наступних покупках в "зв'язковим" або у партнерів програми ці бали можна витратити, тим самим зробивши собі непогану знижку.

Бонусна система дійсно працює, я вже користувалася їй, правда, на картці "Зв'язковий клуб". На "зв'язковим банку" поки збираю бали :).

підтримка

Важливий момент для банку - служба підтримки. На сайті "Зв'язкового банку" всюди великим шрифтом вказано телефон для зв'язку. Я зверталася по ньому кілька разів - консультанти ввічливі і обізнані, висіти на лінії по 20 хвилин не треба, відповідають майже відразу. Можливо, справа в тому, що банк поки молодий і клієнтів мало - поживемо побачимо. Також можна написати запит на підтримку з сайту, відповідають зазвичай в той же день.

У своєму блозі я не раз торкалася тем активної роботи компаній в соцмережах . Приємно, що у "Зв'язкового банку" є аккаунт в твіттері, причому, його веде "живий" людина з почуттям гумору, оперативно відповідає на будь-які питання. Навіть я в ході підготовки цієї статті задавала питання з приводу MasterCard'а через "директив" в тві! :)

Для любителів спілкуватися в інших соцмережах є аккаунт банку в Facebook і клуб Вконтакте. Не забули і про блог в ЖЖ, досить-таки цікавий.

висновки

Зв'язковий вивів на ринок дійсно хороший банківський продукт, яким особисто я задоволена. Без будь-якої реклами можу сказати, що це мало не ідеальна дебетова карта. Її без проблем приймають в магазинах, вона відмінно працює в інтернеті, її можна легко і швидко отримати. Найголовніше - за неї взагалі не потрібно платити, навіть при отриманні готівки в будь-яких банкоматах, тобто ніяких мінусів за використання. Зате повно плюсів - відсотки на залишок коштів, бонусна програма. Загалом, сподіваюся, що у "Зв'язкового" надійний бізнес-проект і вони не "прогорять" на такому чудовому пропозиції :). А то що я буду без нього робити!

А ще можна почитати ...