вибір кредиту

Кредити по містах Карта кредитів довідник банків

вибір позики

Позики по містах Карта позик довідник організацій

Чи збираєтеся взяти кредит?

Мій перший кредит Особистий досвід Законодавство словник Страхування і кредити

Клієнт,

Барнаул 23 грудня 2018 року

У Барнаулі в банкомат ввечері заходити страшно. Світла немає лампочки не горять на самому банкоматі зелена лампочка не горить. Всі операції робиш в темряві. Ганьба.

м Казань 25 липня 2017 року

Добрий день!! Я клієнт «Ак Барс Банку» Степанова Т.А. Завжди була задоволена всім обслуговуванням.
Маю три банківських карти: соціальну, пенсійну, зарплатну, мала особистий кабінет.
І ось почалася епопея:
11 липня 2017 року в 18 = 29 годину. отримую СМС про поповнення рахунку з цифрами * 9786 в розмірі .... руб., я в неудоуменіі, тому що такого рахунку у мене немає
11 липня в 18 = 34 годину. отримую СМС від банку про вхід в мій особистий кабінет і код для входу,
в цей час я їду в транспорті з роботи і природно нікуди зайти не могла.
І так неодноразово вхід і код для входу до 19 = 15 год.
Будинки відкривши свій особистий кабінет я побачила чужу карту з сумою в розмірі 17 тис.
У 19 = 21 я зателефонувала на № 88002005303 виклавши ситуацію і попросивши закрити мій особистий кабінет. Мою заявку зареєстрували за номером № 13042.
Не дочекавшись відповіді, 13 июля 2017 році я приїхала в офіс банку «Корстон» і спробувала там вирішити питання. Мало того у мене ще й СМСінформірованіе перестало працювати. Години півтори операціоністка намагалася з'ясувати звідки я мене взялася чужа карта, але ... Вона пообіцяла передати мою претензію в головний офіс м Казані, вул. Декабристів д. 1.
17 липня 2017 року я повторно приїхала в офіс «Корстон», мені сказали, що термін розгляду моєї заяви ще не підійшов. Я написала письмову претензію, яку зареєстрували за № 13309 і попросила відновити мені СМСінформірованіе, що було зроблено / повторно знявши оплату за цю послугу /. В цей день я знову відкрила особистий кабінет і знову бачу чужу карту. До 20 липня я могла користуватися своїм кабінетом, але 20-го ввечері знову припинилося СМСінформірованіе і мій особистий кабінет став для мене недоступний. Я знову зателефонувала на
№ 88002005303, з претензією, на що мені відповіли «чекайте відповіді»
21 липня 2017 року в 9 = 00 год. я вже була в головному офісі на вул. Декабристів, д. 1.
Тут зі мною розбиралися 4 людини, не розуміючи, як таке могло статися. Просто оформляючи карту іншого Степанової Т.А. підхопилися мої дані, на обличчя помилка працівника банку.
Прошу розберіться терміново, адже ми бачимо у один одного карти і можемо виробляти з ними будь-які операції, через кабінет. Письмовою заявою заблокувала тимчасово всі мої карти. Працівники банку обіцяли вирішити дане питання протягом для і прибрати чужу карту. Я написала другу заяву на розблокування карт, як буде вирішене питання.
22 липня 2017 р повіривши обіцянкам і думаючи, що все нарешті завершилося, я вирішила скористатися своєю зарплатною карткою і О БОЖЕ !!!! Банкомат благополучно її «з'їв».
Все терпіння закінчується !!!! Залишили мене без готівки, тому що всі операції виробляю через карти. І думаю пора міняти ТАКИЙ «НАДІЙНИЙ БАНК» !!!!!

Йошкар-Ола 20 грудня 2016 року

У мене був рахунок на протязі 5 років в цьому банку, через який час від часу я робив дрібні поповнення, покупки і т. Д. І в один прекрасний момент після перерахування на нього грошей він виявився заблокованим. Зателефонувавши на гарячу лінію банку я отримав тільки відповідь-"ми нічого не знаем- робіть запит через сайт", через сайт зробивши запит я дочекався відповіді через два дні-йдіть в офіс банку м Й-Ола, вул. Успенська. Добре-прийшов, сказали потрібні документи що підтверджують переказ щоб розблокувати. Приніс! Обіцяли відповідь протягом 7 днів. Минуло сім робочих днів, прийшов знову і дізнався що моїм питанням ніхто не займається. Менеджер судорожно перебирала казанські номера ніде не могла додзвонитися і щось дізнатися, за допомогою директора філії знайшли якогось Хайруллін зі служби безпеки. Який невиразно намагався сказати що заблоковано по 15ФЗ, при цьому всі документи він отримав і все чисте до копійки, в діалозі він використовував різні прийоми щоб відійти від теми але так і не пояснив чому заблоковано і розблокувати не хоче, сказав що хтось вирішує зверху , потім сказав що вирішує сам, сказав що немає документів, потім через 5 хвилин вони у нього з'явилися. Вобщем рідкісний слизький брехун це Хайрулін. В результаті заблокували і рахунок і карту у якій залишалося 2 роки використання, тим самим вони підставили мене по грошах 18т. р. просто так, всі документи були в порядку і вони цього не заперечували. Шахрайство і злодійство в чистому вигляді !!! буду тепер писати в прокуратуру, центробанк, думаю я не один такий, кого таким чином нахабно поимели !!!

Санкт-Петербург 27 липня 2015 року

4 червня 2015 роки я звернулася в офіс банку в м Санкт-Петербург ст.м. Маяковська з метою внесення змін щодо персональних даних та пролонгації договору по кредитній карті. Згідно з цим договором пролонгація повинна відбутися 14 червня 2015 року за повне погашення заборгованості по карті, що мною і було зроблено 4 червня в зазначеному вище офісі банку, фахівець банку повідомила мене, що все в порядку, 14 червня має пролонгуватись і після 14 червня мені необхідно під'їхати в офіс банку для оформлення перевипуску картки у зв'язку зі зміною персональних даних. 17 червня 2015 роки я звернулася в цей же офіс банку для перевипуску карти, де з'ясувалися нові обставини - остання транзакція по карті на суму близько 199 рублів від 3 червня 2015 року було оброблено тільки 8 червня, в зв'язку з чим по карті була виставлена ​​заборгованість на зазначену суму, штраф 5000 і не пролонгувати договору по карті на суму 30 000. Мною в той же день 17 червня 2015 року був написано відповідну заяву з проханням розібратися і виправити ситуацію. Сьогодні вже 27 ЛИПНЯ 2015 року, а відповіді за заявою так і не надійшло!

Тюмень 26 травня 2014 року

Хочу додати свій негативний відгук. У лютому 2013р взяла кредит в АК БАРС банку. Обіцяли дати під 21% на ділі виявилося все 23%. Вже не порядно, все довіру пропало. Місяць тому вирішила закрити кредит достроково, дізналася попередньо суму, накопичила якої не вистачає, прийшла в цьому місяці погасити кредит, блін сума така ж як і в минулому немов в тому місяці і не робила внесок. Попросила мені пояснити так голову заморочили прям я ще мало не винуватою залишилася що заздалегідь плачу. Огидне почуття. Думала буду радіти що закрила кредит, а на ділі таке відчуття що тебе просто поимели по повному. Дуже всім раджу не зв'язуйтеся з цим банком НІКОЛИ.

Казань 17 лютого 2014 року

Спробувала обміняти в касі банку Ак Барс 500 євро на рублі, на що мені касир відповіла, що купюра буде прийнята з уцінкою 6%, нібито злегка пом'ята .... (((Пішла в сусідній Енергобанк і БЕЗ проблем обміняла без всякої уцінки і по більш вигідним курсом)

Ростов-на-Дону 12 липня 2013 року

Змінювала рублі на євро в допофіса на вул. Таганрозької 112а, Ростов-на-Дону, попросила дати мені 350 євро і довідку для виїзду за кордон. Видали 300 євро і в довідці не вказали прізвище і паспортні дані. Попросила привести сторони в первісне положення, тобто повернути мені рублі, так як потрібна саме довідка на 350 євро, і обов'язково з прізвищем. Відмовили, нібито операція неможлива. ЯК?!?!? Чому неможливо?!?! Якщо все це було зроблено тільки что !!! У касі сиділа бухгалтер Гарма Оксана Валеріївна, можливо вона неправильно назвала себе. Коли я стала розбиратися з сумою угоди, вона вийшла з каси, стала кричати, що вона там не працює, а під час операції там сиділа ще одна дівчина. На моє запитання подивитися відеозапис було дано відповідь відмовою. Далі з'явився начальник філії Головань Тарас Сергійович. Дуже по-хамськи сказав що якщо я принесу йому зразок довідки і закон, в якому написано яку довідку мені видати і на підставі чого, то вони її зроблять. Або запропонував поміняти євро на рублі але по вже іншим курсом. Тобто я за кілька хвилин обслуговування в банку повинна ще й втратити свої гроші в рублях і залишитися з непотрібною довідкою, в якій не вказані дані. При цьому всі інші співробітники встали навколо щільним кільцем, кричали, ображали і обізвали безсторонньо. Не ходіть туди!!!! Там обманюють і обкрадають !!!!

казань 24 червня 2013 року

22.06.13 в відділення Ак Барс банку на вул. Краснококшайская хотіла заплатити страховий внесок за реквізитами Філії в РТ ТОВ "Страхова Компанія" Згода ", мені в цьому було відмовлено. Операціоніст сказала, що в базі цієї компанії немає, а за реквізитами вона набивати не буде, тому що не хоче брати на себе відповідальність. отстаять в черзі годину у мене виникло питання це банк або пошта? в результаті я без проблем за цими реквізитами оплатила в іншому банку. я згодна з відгуками інших клієнтів. Відвідування Ак Барс банку (я плачу щомісячний платіж по кредиту) це кожен раз випробування на міцність м їх нервів, не знаєш який сюрприз буде в черговий раз.

Нижній Новгород 18 лютого 2013 року

У грудні 2012 року подали документи в ДО Кремлівський Нижегородського ф-ла ВАТ "АК БАРС" на іпотечний кредит. У січні 10 числа отримала схвалення на необхідну суму. Ми почали пошук житла, що зайняло близько 1 місяця. Протягом цього періоду інспектор Патріна А.Г. неодноразово дзвонила, дізнатися-як просуваються пошуки. При виборі орієнтувалися ми за обіцяну суму іпотечного кредиту + власні кошти. Після того як ми з чоловіком визначилися з вибором і датою оформлення угоди і почалося все найцікавіше. У банку раптом спливли питання по кредитній історії до чоловіка, хоча на даний момент боргів перед банками наша сім'я не має. Інспектор Патріна А.Г. повідомила, що ми не надали довідку про позитивної кредитної історії, хоча дана вимога і не висувалося раніше. Напередодні угоди ввечері нам запропонували збільшити початковий внесок на 100 т.р. В іншому випадку - результат угоди був не відомий. Це при тому, що сума іпотеки БУЛА СХВАЛЕНА !!! з чим нас привітали на початку січня. Якщо у банку були сумніви у видачі іпотечного кредиту нашій родині-відмовили б відразу. АК БАРС не єдиний банк в Нижньому Новгороді. На цей рахунок пропозицію банку - схвалили - підпишіть договір з позичальником, наприклад, про наміри видати кредит на певну суму, а то виходить спочатку схвалюєте, а потім питання задаєте. Претензії до інспектора Патрін А.Г .: термін оформлення документів затягувався, толі через незнання, чи то з наміром. Допущені помилки в договорах, виявившись вже після подачі їх в ФРС на реєстрацію. Небажання швидко і оперативно виконувати свою роботу, посилаючись на поспіх агентів з нерухомості. Моя думка, операціями і договорами такого характеру (іпотека) повинні займатися відповідальні люди, компетентні, адже мова йде про великі суми і в угодах з нерухомістю часом зайнято багато людей. Купа негативних нюансів ще не викладено в нашому відкликання. Гроші все ж видали, угоду оформили, але весь цей процес був пов'язаний з нервовим напруженням (м'яко кажучи). Зберемося з думками і викладемо всі свої претензії на папері у вигляді скарги на інспектора, тому що нашу думку-саме непрофесійна робота інспектора привела до негативних моментів.

Уфа 29 червня 2012 года Оценка банку:

Вирішив взяти кредит, порадили знайомі Ак Барс. Позитивне враження почало складатися з першого дзвінка в банк. Дівчина з приємним голосом сказала.что зараз всі фахівці зайняті і вони зможуть передзвонити через 15 хвилин, я погодився і здивувався, коли через зазначений час мені передзвонили. Потім вона розповіла все докладно про послугу і необхідний пакет документів.
Пішов в банк, співробітниця мені пояснила все детально, разом оформили анкети. Після чого мені сказали, що зателефонують після свят.
Після чого мені подзвонили і сказали, що я можу прийти за необхідною сумою. Прийшов в обід, черги не було, залишалося тільки ознайомитися з документами. Поки я читав, мене запитували, чи все зрозуміло. Після підписання документів ми вирушили до каси, де я отримав необхідну суму. Дуже сподобалася якість обслуговування і низький відсоток.

Оценка банку:

Довелося з даним банком зіткнутися при продажу квартири, я є продавцем кімнати, а покупці беруть іпотеку в АК Барс Банку. Так ось співробітники-хами, ставлення таке ж, знання власних продуктів нульове. Перший раз я прийшла в банк з покупцем, щоб уточнити весь список документів. Дізналася-пішла збирати.
В результаті, коли я разом з покупцем підійшла віддати документи з'ясувалося:
1. За дорученням банк не працює. Чому? Чи не пояснили. Ніде нічого з цього приводу не написано. А ми спеціально оформили довіреність, так як продавець живе в іншому місті.
2. Переглянувши документи, дівчина сказала, що виписка з особового рахунку про відсутність заборгованості складена в неправильній формі. Чому? Пояснити не змогла, сказала, що їм завжди інші приносять. Що мені тепер в паспортному столі просити навіть не знаю.
3. Дівчина сказала, що вона передасть наші документи на розгляд, але не в цей же день, а на следующій.так як юриста немає. Сказала, що доведеться все переробляти, так як він навряд чи що-небудь схвалить.
При цьому, коли я дівчині вказала на те, що надала всі документи по списку, вона заявила, що якщо не розумію я, то треба було дізнатися, що я власне і робила при першому візиті в банк. Ось тепер думаю, чи варто зв'язуватися з покупцем по іпотеці в такому банку ..

По дурості я відкривав депозит у банку. Більше туди ні ногою. Будь-яке відділення банку складається з 1-2 віконець з написом каса, чергу одна разом з бабусями, які прийшли комунальні послуги оплачувати. У черзі стояти завжди в середньому 30 хвилин. Відвідувачі з обміном валюти йдуть без черги. Підходжу згідно з чергою в касу, а мені кажуть, йдіть в іншу, у нас грошей немає. У сусідній касі клієнт засів, відповідно знову треба стояти.
При відкритті і при закритті вкладу вимагають ІПН. Я питаю, за яким правом потрібно він, у відповідь "по татарському законодавству". При закритті вкладу забрали у мене договір і не повернули.
Після кожного відвідування цього банку виникає почуття відрази. Чи не связивайтесь.нікому не раджу!

Денис Васильєв29 червня 2012 года

Оценка банку:

Розповім вкратце- купив земельну ділянку, відповідно хочеться битовку поставити і електрику провести. А так як гроші пішли на покупку ділянки, то вирішив взяти кредит. Подивився на банках.ру інформацію і вирішив звернутися в АК Барс. І відсоток привернув, і офіс недалеко. Вирішив для початку з'їздити і все дізнатися. Перша неприємність-це те, що кредитний експерт працює з 9 до 18 по будням, незважаючи на те, що банк працює за іншими годинах, як написано на сайті. Гаразд, відпросився з роботи, взяв довідку 2-ПДФО, копію трудової. Грошей хотів 200 тисяч.
Щомісячний дохід у мене близько 65 тисяч, є ділянка, машина, робота у виконавчому органі влади, тобто дохід постійний, стаж роботи 10 років. З 2006 року беру кредити, все погашені, заборгованостей немає. Практично всі оплачувалися достроково.
Загалом, АК Барс мені в кредиті відмовив:) Ви боїтеся платоспроможних клієнтів?

Тюмень 29 червня 2012 года Оценка банку:

Клієнтом банку не є! Проживаю в Тюмені.
20 червня раніше відпросився з роботи, щоб встигнути АК Барс банк, найближчий до мене, щоб купити євро. Відділення банку на Пермякова працює до 18.00. Я зайшов в банк о 17.55, охоронець мені каже, що каса вже закрита, що годинник її роботи до 17.45. Я його питаю, де вказані години роботи каси, він знизує плечима. До розмови нашому підключається співробітник банку, задаю йому таке ж питання. А співробітник мені відповідає просто, що каса працює до 17.45. Я їй пояснюю, що банк працює до 18, значить і каса повинна працювати, вона каже, що так, але каса закрита вже. Я прошу надати мені папір, де зафіксовано, що каса працює до 17.45, а не до 18.
Розмова співробітник зі мною продовжувати не став, сказав шукайте і розмовляйте з начальством. Я попросив його запросити. Вийшла дама, не представилася, сказала, що каса закрита. Ніякої паперу я так і не побачив, що каса працює у них не до 18. У результаті мені сказали, що каса закрита, світло вимкнене, і що банк взагалі переїжджає на нову адресу.
Забивати голову цією дурницею я не став. Просто розвернувся і вийшов. А ось в обслуговуванні в робочий час відмовили.