1. Для Вашої фінансової безпеки банк використовує багаторівневу систему захисту даних Коли Ви користуєтеся...
2. Як створити і правильно використовувати пароль?
3. Як переконатися в використанні вірною, сертифікованої сторінки інтернет-банку?
4. Mozilla Firefox
6. Internet Explorer
7. Чому коди карт інтернет-банку і банку не можна розголошувати, навіть якщо на рахунку немає грошей?
8. Що робити, якщо втрачена карта кодів інтернет-банку або digipass?
9. Безпечні покупки з банківськими картами в інтернеті
10. Інфорум:
11. Встановлений банком ліміт зняття грошей - для безпеки вашого рахунку
12. Що робити, якщо загублено банківська карта?
13. Правила безпеки при користуванні банківськими картами
14. Безпечна оплата картою покупок в інтернеті
15. Інфорум:

Для Вашої фінансової безпеки банк використовує багаторівневу систему захисту даних

Коли Ви користуєтеся інтернет-банком SEB, Ваші фінанси знаходяться в безпеці, оскільки багаторівнева система захисту даних вберігає Ваш рахунок від несанкціонованого доступу інших осіб:

• У кожного користувача є свої, відомі тільки йому код користувача, пароль, коди доступу і авторизації.
• Дотримуйтесь відмінності між кодами доступу і кодами авторизації інтернет-банку. Коди авторизації запитуються лише для того, щоб підтвердити чиниться Вами платіж або зміни, які Ви вносите в настройки інтернет-банку. Якщо ж Ви не здійснювали подібних дій, а Вас просять ввести код авторизації, не вводьте його, оскільки це ознака того, що комп'ютер інфікований.
• В інтернет-банку Ви можете встановити дозволені угоди і їх ліміти.
• При використанні карти кодів ліміт однієї операції і денний ліміт між рахунками в банку SEB знижений до 500 євро. У свою чергу, для платежів в інші банки ліміт однієї операції становить 30 євро, а денний ліміт - 150 євро. Ці ліміти для платежів не підсумовуються. Загальна сума платежів, підтверджених протягом одного дня за допомогою карти кодів (на рахунку як в банку SEB, так і в інші банки), не може перевищувати 500 євро.
  Якщо Вам необхідно здійснювати платежі на суми, що перевищують зазначені ліміти, для більшої безпеки Ви можете використовувати безкоштовний додаток в своєму смартфоні Smart-ID або в будь-якій філії придбати калькулятор кодів digipass .
• Сесія в інтернет-банку автоматично переривається, якщо протягом 10 хвилин Ви не робите в ньому ніяких дій.

• Як створити безпечний пароль?

• Як уникнути комп'ютерних вірусів?

• На що звернути увагу?

Як захистити свої фінанси, користуючись інтернет-банком ??

• Створіть безпечний пароль і регулярно його міняйте. Читайте: Поради про безпеку при використанні інтернет-банку.
• Ще до авторизації переконайтеся, що перебуваєте на офіційній сторінці інтернет-банку - ibanka.seb.lv.
• Регулярно переглядайте виписки з рахунків.
• Нікому не розповідайте про свої угоди і залишку рахунку.
• Змініть пароль, якщо виникають підозри, що хтось про нього дізнався.
• Не відправляйте ідентифікаційні дані по електронній пошті і не відповідайте на листи, які відправлені нібито від імені банку з проханням надіслати Ваші ідентифікаційні дані (код користувача, паролі, коди доступу, PIN-коди, паспортні дані) або іншу особисту інформацію. Якщо у Вас виникають підозри з приводу такого роду інформації, отриманої по електронній пошті, зв'яжіться з нами за цілодобовим телефоном +371 26668777 і переконайтеся в достовірності отриманих відомостей.
• Для додаткової безпеки Ви можете підключити послугу SMS-банку і бути в курсі, які угоди здійснюються на рахунку. Наприклад, можете оформити отримання SMS про грошові перерахування з Вашого рахунку, щоб отримувати коротке повідомлення кожного разу, коли з рахунку знімаються або перераховуються гроші.

Як створити і правильно використовувати пароль?

• Єдине місце, де вводиться пароль Вашого інтернет-банку і коди безпеки, це сторінка інтернет-банку SEB https://ibanka.seb.lv . Здійснюючи покупки або авторізуемся на таких інтернет-порталах як latvija.lv, Вас повинні переадресувати на https://ibanka.seb.lv , Де і потрібно вводити дані авторизації ( Як переконатися, що перебуваєте на офіційній сторінці інтернет-банку SEB ). Ніколи не вказуйте номер клієнта, пароль або дані карти кодів на жодному іншому інтернет-сайті, не надсилайте ці відомості по електронній пошті або в соціальних мережах. Єдине, коли Вас можуть попросити назвати частину номера карти кодів - це якщо Ви зателефонуйте за цілодобовим телефоном підтримки SEB +371 26668777, щоб здійснити авторизацію. Якщо у Вас виникають підозри з приводу підприємства, які надає електронні послуги, або з проханням облаштувати, на якому працюєте, переривайте вчинені дії. Просимо повідомляти про кожний випадок, коли хтось хоче дізнатися цю особисту інформацію.
• Створіть пароль як мінімум з 9 символів, використовуючи комбінації з цифр, маленьких і великих літер або символів! =? + * - _. Уникайте включення в пароль імен своїх найближчих родичів, клички домашнього вихованця або дати народження. Читайте: Що таке безпечний пароль і як його створити?
• Запам'ятовуйте паролі, без запису їх.
• Переконайтеся в тому, що ні у кого немає можливості підглянути, як Ви вводите пароль.
• Подбайте про те, щоб карта кодів або digipass були доступні тільки Вам.
• При успішній авторизації або підтвердження платежу система не може вимагати повторно один і той же код карти або код digipass. Якщо це відбувається, переконайтеся в тому, що перебуваєте на сертифікованому інтернет-сайті.
• Зверніть увагу на те, що у засобів авторизації два типи кодів:
  • Коди доступу, які необхідно ввести, щоб підключитися до інтернет-банку.
  • Коди авторизації, які використовують для підтвердження платежів або змін в інтернет-банку.
• Якщо у Вас запитують одні і ті ж коди безпеки для успішної авторизації або в разі підтвердження послуги, можливо, використовується інфікований комп'ютер або Вас намагаються обдурити. У таких випадках негайно:
  • Перервіть сесію інтернет-банку, клікнувши «Завершити роботу».
  • Інформуйте банк по телефону +371 26668777 і попросіть заблокувати Ваш інтернет-банк (швидше за все інтернет-банк можна заблокувати, ввівши 5 разів поспіль неправильний пароль інтернет-банку).

Як переконатися в використанні вірною, сертифікованої сторінки інтернет-банку?

• Перш, ніж ввести дані доступу до інтернет-банку, закликаємо переконатися в тому, що Ви використовуєте офіційно зареєстровану і сертифіковану сторінку інтернет-банку, тобто, переконайтеся в безпеці створеного каналу зв'язку ..
• Щоб це зробити, вам потрібно перевірити сертифікат сторінки, клікнувши на піктограму замка , Яка найчастіше знаходиться в адресному рядку інтернет-браузера.
• У сертифікаті має бути вказано правильну адресу інтернет-банку: ibanka.seb.lv , Організація, яка видала сертифікат: VeriSign, Inc. , А також термін придатності.

Mozilla Firefox

Google Chrome

Internet Explorer

Чому коди карт інтернет-банку і банку не можна розголошувати, навіть якщо на рахунку немає грошей?

• Якщо на Вашому рахунку немає коштів, це не означає, що Вам нема чого втрачати в разі передачі особистої інформації стороннім. Ваш інтернет-банк може бути використаний для оформлення мікропозик і отримання доступу до інформації про Ваших податки і особистих даних на порталі www.latvija.lv , Або навіть зміни Вашого декларованого місця проживання. Останнім часом, коли зловмисники отримують доступ до інтернет-банку, особливо популярний вид шахрайства з мікропозик. Зазвичай це виражається в пропозиціях про роботу, коли роботодавцю потрібні «порожні» доступи до інтернет-банку. У підприємця немає жодної причини просити або отримувати доступ до Ваших особистих рахунків.
• Також Ваш рахунок може бути використаний в рамках схем з відмивання грошей або інших шахрайських операцій, у разі яких Вас можуть притягнути до відповідальності.
• Якщо у Вас є підозри, що дані для доступу до інтернет-банку стали відомі іншим особам, будь ласка, змініть пароль і зв'яжіться з банком, зателефонувавши за номером +371 26668777.

Що робити, якщо втрачена карта кодів інтернет-банку або digipass?

• Щоб заблокувати карту кодів інтернет-банку або digipass, Вам потрібно негайно зателефонувати в банк SEB за цілодобовим телефоном +371 26668777 або в ТОВ "First Data Latvia" за цілодобовим телефоном +371 67092555.

Що робити, якщо втрачена телефон з Smart-ID?

• Якщо телефон втрачений, Smart-ID захищений PIN-кодами, які знає тільки користувач, тому що знайшов телефон не зможе використовувати Smart-ID і отримати доступ до банківського рахунку власника апарату.

Як безпечно користуватися послугами в інтернеті і електронними послугами?

• Перевіряючи е-пошту і соціальні мережі, будьте пильні і уникайте листів від невідомих відправників з додатками або розмітки посиланнями. Ніколи не відкривайте підозрілі посилання та додатки, оскільки за ними можуть ховатися віруси, які крадуть інформацію і завдають шкоди пристрою.
• Чи не відвідуйте підозрілі домашні сторінки. Віруси в основному поширюються через небезпечні сайти, електронні листи і програми з обміну файлами. Читайте: 7 рад для безпечних угод в інтернеті.
• Не користуйтеся електронними послугами в публічних місцях, в мережах WiFi, незахищеними паролями, або в місцях, де ви видно як на долоні. Якщо це все-таки сталося, змініть пароль інтернет-банку.
• Не користуйтеся інтернет-банком і не здійснюйте платежі картою з незнайомих або підозрілих комп'ютерів, оскільки вони можуть зберегти введені Вами коди і паролі.
• Перш, ніж робите покупки в невідомих інтернет-магазинах, подивіться, як відгукуються про них інші клієнти - шукати можна в Google або в будь-якому іншому інтернет-пошуковику.
• Якщо в повсякденному житті Ви не робите великих угод, змініть ліміт угод в інтернет-банку і підвищуйте його тільки в разі потреби.
• Встановіть легальну і надійну антивірусну програму і регулярно оновлюйте програмне забезпечення.
• Регулярно оновлюйте інтернет-браузер.
• Оновлення операційну систему свого комп'ютера, оскільки хакери регулярно знаходять способи обійти вбудовані системи безпеки. Не використовуйте застарілими версіями, які не обслуговуються: Windows XP або Internet Explorer 6. Читайте: Чи безпечні ваші звички в цифровому середовищі?
• Якщо буде виявлено вірус або починають спливати пропозиції встановити підозріле програмне забезпечення, припиніть виконувану роботу і вийдіть з інтернет-банку. За допомогою антивірусної програми проведіть сканування на наявність вірусів і в разі потреби зв'яжіться з ІТ-професіоналами.
• Якщо бачите, що дії в інтернет-банку займають занадто довгий час або після введення пароля з'являється повідомлення про технічні проблеми, це означає, що комп'ютер, можливо, інфікований. Повідомте про це банк негайно по цілодобовому телефону +371 26668777.

Безпечні покупки з банківськими картами в інтернеті

• Банк SEB, як і багато торговців в Латвії та світі, використовує для покупок на карту в інтернеті розроблену VISA і Mastercard систему безпеки 3D Secure. Ця система безпеки покупок в інтернеті здійснює додаткову перевірку ідентифікації користувача карти і забезпечує особливий захист критичних даних в інтернет-середовищі.
• У торговців, які користуються цією системою безпеки (про це свідчать логотипи Verified by VISA і Mastercard SecurCode), додатково до даних платіжних карт Вам потрібно вводити також дані інтернет-банку - код користувача, пароль і код доступу.
• Інтернет-банк можна підключити в будь-якій філії банку SEB.

Інфорум:

• 

  Smart-ID - надійний доступ до інтернет-банку

  Ось уже 20 років банки Латвії надають електронні послуги - саме стільки минуло з моменту, коли клієнтам почали видавати перші карти кодів для угод в інтернет-банку. Список нових засобів авторизації постійно поповнюється, і незабаром карти кодів стануть історією, оскільки їх замінять більш надійні і сучасні рішення.

  Детальніше

• 

  Smart-ID приходить на зміну картам кодів

  Звички змінюються - розрахунки в інтернет-банку стали чимось повсякденним. З розвитком смартфонів люди все частіше роблять платежі в мобільному додатку, яке дозволяє управляти своїми фінансами, де і коли завгодно. Але з підвищенням вимог до безпеки платежів, змінюються і засоби авторизації.

  Детальніше

Встановлений банком ліміт зняття грошей - для безпеки вашого рахунку

Встановлений банком ліміт зняття готівки - це сума, яку Ви можете зняти в банкоматі з Вашого рахунку протягом 24 годин. Стандартний ліміт по карті Debit Mastercard складає 600 EUR. Встановлений банком ліміт на оплату покупок в магазинах і в інтернеті становить 3 000 EUR протягом 24 годин. При необхідності Ви можете в інтернет-банку або філії банку змінити ліміти зняття готівки та оплати покупок.

• Kā veikt drošus pirkumus internetā?

• Kā veikt drošus darījumus ar norēķinu karti?

• Kartes PIN koda maiņa bankomātā

Що робити, якщо загублено банківська карта?

• У разі втрати платіжної картки Ви повинні негайно зателефонувати нам за цілодобовим телефоном +371 26668777, щоб заблокувати карту. Після блокування картки Ви можете замовити нову карту, подавши в інтернет-банку написане у вільній формі заяву або відвідавши будь-яку філію банку . Якщо Ви знайшли свою платіжну карту після того, як повідомили про її втраті або крадіжці, повідомте про це банк. Читайте більше з статті: Як діяти в разі крадіжки гаманця

Правила безпеки при користуванні банківськими картами

• Зберігайте платіжну карту в надійному місці, так, щоб її дані не були доступні іншим, так як цих даних достатньо, щоб робити покупки в інтернет-магазинах, які не мають системи 3D Secure .
• Чи не повідомляйте PIN-код своєї картки стороннім і не зберігайте аркуш паперу з написаним на ній кодом разом з картою, що не записуйте код в мобільний телефон. PIN-код повинні знати тільки Ви і система, яка бере карту.
• Банк ніколи не просить клієнтів відправити або назвати PIN-код карти.
• При зміні PIN-коду не використовуйте ті ж цифри або цифри в зростаючій або спадної послідовності. PIN-код можна безкоштовно змінити в будь-якому банкоматі SEB.
• При оплаті карткою Не дозволяйте офіціантові або продавцеві відносити її в невидиме для Вас місце. Всі операції повинні проводитися у Вашій присутності.
• Перед введенням PIN-коду переконайтеся, що ніхто інший не зможе побачити набрану Вами комбінацію символів.
• Користуватися карткою може тільки той, на чиє ім'я вона видана (чиї ім'я, прізвище і підпис вказані на карті)
• Звернувшись в банк, Ви можете змінити встановлені добові ліміти зняття грошей в банкоматі.
• З метою підвищення безпеки запишіть в свій мобільний телефон номер, за яким потрібно телефонувати в случає втрати карти: цілодобовий телефон банку SEB +371 26668777.
• Оплачуючи покупку, перш ніж ввести PIN-код завжди переконайтеся в правильності суми.
• Не залишайте і не викидайте в доступному для інших місці чеки, на яких можна прочитати номер вашої картки
• Намагайтеся зберігати чеки за покупки, щоб можна було порівняти дані, зазначені в чеку і в інтернет-банку.
• Будьте обережні, використовуючи платіжну карту для оплати покупок в інтернеті! Робіть покупки тільки в надійних інтернет-магазинах і у перевірених постачальників послуг.
• Якщо Ви три рази поспіль ввели неправильний PIN-код, карта в цілях безпеки автоматично блокується. Щоб розблокувати картку, ви повинні в філії SEB банку подати заяву про розблокування карти.

Безпечна оплата картою покупок в інтернеті

Захист платіжних карт

• З метою забезпечення додаткової безпеки засобів, що містяться на Вашому розрахунковому рахунку, банк встановив ліміти зняття грошей - це сума, яку Ви можете отримати в банкоматі протягом 24 годин. Стандартний встановлений банком ліміт зняття готівки в банкоматі по карті Debit Mastercard складає 600 EUR, а на оплату покупок в магазинах і в інтернеті - 3000 EUR протягом 24 годин. При необхідності Ви можете в інтернет-банку або в філії банку змінити ліміти зняття готівки та оплати покупок.

Безпека при використанні банкоматів

• Перш ніж скористатися банкоматом переконайтеся, що на банкоматі немає підозрілих подряпин, слідів клею, пристроїв біля отвору для введення карт або на клавіатурі. Якщо Ви помітили щось підозріле, негайно зателефонуйте в банк по телефону +371 26668777.
• Переконайтеся, що поблизу банкомату немає підозрілих людей. Якщо поруч з'явився сторонній чоловік, припиніть операцію і попросіть його відійти принаймні на два метри.
• Не приймайте від сторонніх людей пропозиції надати допомогу, не дозволяйте відволікти Вашу увагу від дій з вашою карткою і від виконуваних операцій.
• Підійдіть до банкомату ближче і під час введення PIN-коду прикривайте клавіатуру долонею.
• Якщо банкомат не повертає Вашу карту, то, не відходячи від банкомата, повідомте про проблему за цілодобовим телефоном +371 26668777
• Після виконання операцій не забудьте забрати картку.
• Не залишайте поблизу банкомату отриманий після виконання операцій чек, пізніше знищіть його.

Інфорум:

• 

  Smart-ID - надійний доступ до інтернет-банку

  Ось уже 20 років банки Латвії надають електронні послуги - саме стільки минуло з моменту, коли клієнтам почали видавати перші карти кодів для угод в інтернет-банку. Список нових засобів авторизації постійно поповнюється, і незабаром карти кодів стануть історією, оскільки їх замінять більш надійні і сучасні рішення.

  Детальніше

• 

  Smart-ID приходить на зміну картам кодів

  Звички змінюються - розрахунки в інтернет-банку стали чимось повсякденним. З розвитком смартфонів люди все частіше роблять платежі в мобільному додатку, яке дозволяє управляти своїми фінансами, де і коли завгодно. Але з підвищенням вимог до безпеки платежів, змінюються і засоби авторизації.

  Детальніше