1. За допомогою платформи «Інтелект» служба безпеки SPAR щомісяця виявляє розкрадання на суму від 35 000...
2. Міжнародна мережа супермаркетів SPAR
3. Мінуси аналогового відеоспостереження
4. «Інтелект» в нових універсамах SPAR
5. конфігурація системи
6. Ефективність на всі 100%
7. Подальший розвиток
8. Про партнера

За допомогою платформи «Інтелект» служба безпеки SPAR щомісяця виявляє розкрадання на суму від 35 000 - 40 000 рублів

Щомісяця служба безпеки компанії «СВА-Трейдинг», франчайзинг SPAR в Жуковському, тільки по одному універсаму і тільки за підсумками виявлених випадків, економить для компанії від 35-40 тисяч рублів. На думку начальника служби безпеки Олександра Жевняк, такий ефект - це результат грамотної організації служби, професійної підготовки персоналу та оснащення об'єктів сучасними цифровими системами відеомоніторингу, заснованими на платформі «Інтелект».

Міжнародна мережа супермаркетів SPAR

SPAR - це найбільша в світі мережа супермаркетів, що складається майже з 13 ніж 700 магазинів, які обслуговують щодня більше 9 мільйонів покупців, з товарообігом понад 27 мільярдів євро. SPAR - це унікальне добровільне об'єднання незалежних оптових і роздрібних торговців в 33 країнах світу під одним ім'ям.

Російська мережа SPAR, почавши свою роботу в 2000 році, сьогодні налічує понад 90 універсамів, товарообіг яких становить 292 млн. Євро (2006 р.) Генеральною ліцензією на роботу під торговою маркою SPAR в Центральному Федеральному окрузі володіє компанія «СПАР ЦЕНТРАЛ РАША». Одним з субліцензіатів, котрі володіють ліцензією на Раменский район Московської області та уповноваженим на роботу під торговою маркою SPAR, є ЗАТ «СВА-Трейдинг».

Мінуси аналогового відеоспостереження

Перший універсам, відкритий компанією «СВА-Трейдинг», став і першим в місті магазином самообслуговування. Тоді вперше і назріла потреба захисту магазину від крадіжок і шахрайства.

Олександр Жевняк. Начальник Служби безпеки мережі супермаркетів SPAR: «У цьому універсамі була встановлена аналогова система відеоспостереження, що складалася з мультиплексора, відеомагнітофона і чорно-білих телекамер. При цьому те, що почнуться крадіжки, ми знали, але як і що ми побачимо, не зовсім розуміли. Щоб виробити алгоритм наших дій, потрібен був певний період накопичення проблем ».

Стали виявлятися випадки розкрадання товарів, факти злодійства особистих речей. Оскільки аналогова система мала обмеження по запису, з фіксування, за якістю зображення, по деталізації, то робота служби безпеки і її ефективність були в значній мірі обмежені. Тут і постало питання зміни системи відеоспостереження.

Алім Сизов, генеральний директор компанії «СВС ПРОЕКТ»: «Я познайомився з генеральним директором« СВА-Трейдинг »в листопаді 2003 на одній з конференцій присвяченій розвитку роздрібної торгівлі в Росії, після чого отримав запрошення приїхати в Жуковський для проведення переговорів. У цей час ми займалися впровадженням рішень для роздрібної торгівлі POS-Інтелект в 18 магазинах торговельної мережі «Петровський», тому було що показати, були напрацювання в області інсталяції вертикальних рішень для роздрібної торгівлі ».

У 2003 році використання цифрових систем відеомоніторингу в роздрібному секторі ще не прийняло широкий розмах, тому процес переговорів був нелегким. Великого праці коштувало керівництву СВС-ПРОЕКТ переконати замовника в необхідності застосування сучасних технологій і кольорових відеокамер.

Алім Сизов: «Окреме« спасибі »керівнику СБ SPAR пану Олександру Жевняк, так як саме йому довелося переконувати керівництво компанії в необхідності застосування даних технологій. У 2003 році, як для нас, так і для замовника, встановити цифрову систему з кольоровими телекамерами замість аналогової з чорно-білими, було сміливим і прогресивним кроком. Час показав нашу правоту. Ми суттєво зекономили кошти замовника тим, що нам не довелося через пару років робити upgrade системи ».

В результаті переговори виявилися успішними, і був підписаний договір на оснащення універсаму цифровою системою відеомоніторингу, заснованої на платформі «Інтелект». За домовленістю сторін, пропозиція по POS-Інтелекту було вирішено розглянути після реалізації першого проекту.

Уже в другому магазині, який відкрив «СВА-Трейдинг» під торговою маркою SPAR в 2004 році, був інстальований «Інтелект».

«Інтелект» в нових універсамах SPAR

Цей магазин оснащувався відповідно до концепції, запропонованої «СВС ПРОЕКТ». Були змонтовані телекамери над касами, входом в торговий зал, в торговому залі і службових приміщеннях. За перші чотири місяці співробітникам служби безпеки SPAR вдалося виявити таку кількість криміналу, яке перевищило всякі розумні межі: бійки, псування товарів, злодійство. Були й унікальні випадки. Наприклад, за короткий період вдалося зафіксувати чотирьох різних Брухтовики купюр.

Результати впровадження «Інтелекту» зняли будь-які сумніви в плані доцільності установки цифрової системи відеоспостереження та подальшої співпраці з компанією «СВС ПРОЕКТ». У 2005 році «СВА-Трейдинг» відкриває і встановлює систему безпеки на базі платформи «Інтелект» у другому універсамі SPAR, а на початку 2006 року - в третьому, розташованому в торговому центрі «Океан» і є флагманським. Тут система була зроблена більш глобально, але з таким же чітким позиціонуванням і розумінням що і як необхідно захищати і бачити.

Якщо в перших двох універсамах сервера були розраховані на 16 каналів відео кожен, а глибина архіву становила 4 дня, то в третьому - на 32 телекамери, відповідно, два сервера по 16 каналів відео, і глибина архіву розрахована на 7 днів. Всі три універсаму з'єднані в мережу. Організовано два віддалених робочих місця: одне - у генерального директора, друге - у системного адміністратора.

Алім Сизов: «Ми з самого початку, ще на стадії реалізації другого магазину, планували об'єднати в Жуковському все супермаркети SPAR в мережу. Виходячи з цього, вважали за доцільне і рекомендували замовнику будувати комплексну безпеку саме на платформі «Інтелект».

конфігурація системи

У кожному універсамі система конфігурувати таким чином, щоб відповідати певним вимогам служби безпеки SPAR. Це в першу чергу принцип розміщення телекамер в магазині і службових приміщеннях. Особлива увага приділялася входу в торговий зал, найбільш уразливим для шахраїв місцях в торговому залі, касовим вузлам, автостоянці перед магазином. А також зручною і ефективної організації місця моніторингу, де оператор веде постійне спостереження.

Олександр Жевняк: «Мені і моїм співробітникам сподобалося працювати з« Інтелектом ». Можна оперативно знайти потрібний відеоматеріал в архіві. Легко скопіювати, змонтувати і переглянути. Зробити стоп-кадри, фотографії, показати або передати зацікавленим органам. Це істотно спрощує нашу роботу і підвищує її ефективність ».

Ефективність на всі 100%

Алім Сизов: «У нас з співробітниками« СВА-Трейдинг »дуже високої думки про професіоналізм один одного. Я їх можу тільки похвалити. Та кількість матеріалу, яке вони зібрали, я не бачив ніде - ефективність дуже висока. Систему використовують максимально ».

Олександр Жевняк: «По кожному виявленому випадку, ми складаємо« Акт затримання споживача з неоплаченим товаром »і в ньому обов'язково вказуємо найменування та вартість товару. Так що ми точно знаємо, скільки служба безпеки заробляє для універсаму. Якщо не брати дрібну крадіжку, до 50-100 рублів, то виявляємо від 35-40 тисяч рублів щомісячно. І це не рахуючи дій кишенькових злодіїв і профілактики криміналу ».

Служба безпеки SPAR зацікавлена ​​в тому, щоб люди зі злим умислом, приходячи в універсам, розуміли, що їм буде нелегко здійснити свої протиправні дії. Знадобилося три роки, щоб зміцнилася ця позитивна тенденція. Великою підмогою в цьому стало зручність інтерфейсу «Інтелекту».

Алім Сизов: «У порівнянні з прямими конкурентами в роздрібному секторі інтерфейс« Інтелекту »найкращий і зручний у використанні. Робота оператора, завдяки цьому, йде дуже швидко і ефективно, особливо це важливо у випадках спрацьовувань ».

Фахівцями служби безпеки SPAR, по кожному магазину, створена об'ємна, постійно поновлена ​​і оновлюється, база зображень людей, так чи інакше пов'язаних з криміналом. Це в свою чергу допомагає ефективно взаємодіяти з ОВС по міському округу Жуковський - неодноразово відео і фотоматеріали, надані SPAR, допомагали оперативно затримати злочинців.

Олександр Жевняк: «100% все проконтролювати неможливо, але при хорошій організації адміністраторів магазину красти складно, втрати можна звести до мінімуму. Технічно нам дуже допоміг «Інтелект». Без нього я багато чого не зміг би зробити з того, що вийшло, і досягти тих результатів, які у нас є ».

Подальший розвиток

Компанія «СВА-Трейдинг» в найближчому майбутньому планує відкриття гіпермаркету, де будуть створені умови для великих покупок як звичайними, так і дрібнооптовими покупцями. У зв'язку з цим компанія «СВС-ПРОЕКТ» готова оснастити ці об'єкти системами безпеки.

Алім Сизов: «У нас великий досвід інсталяцій як в супермаркетах, так і в гіпермаркетах, і ми плануємо брати участь в оснащенні системами нових роздрібних об'єктів« СВА-Трейдинг ».

Олександр Жевняк: «Мені подобається працювати з фахівцями« СВС-ПРОЕКТ », подобається їх стиль і підхід в побудові систем безпеки. І, крім того, з огляду на накопичений досвід і розуміння ефективної безпеки, для нас, в подальшому, представляє великий інтерес розпізнавання осіб і POS-Інтелект ».

Про партнера

«СВС ПРОЕКТ» є лідером в області організації систем безпеки і запобігання втрат в роздрібній торгівлі і комерційної нерухомості. Компанія виробляє розробку, проектування, поставку, монтаж, сервісне обслуговування та консультаційний супровід систем цифрового відеоспостереження, відеоконтролю касових операцій, розпізнавання осіб і автомобільних номерів, СКУД, ОПВ та багатьох інших. Серед замовників компанії такі торгові мережі, як SPAR, BILLA, «Гроссмарт», «Світ Продуктів», «Меркадо», «Петровський», «Центр-Сервіс», «МАКССІТІ», а також великі торгові центри - «Крестовский», « Раменське »,« Океан »,« Кавун »та інші. Великими замовниками на сьогоднішній день є холдинг МІАН - об'єкти комерційної нерухомості і Центральний будинок туриста. «СВС ПРОЕКТ» - партнер компанії ITV | AxxonSoft і використовує в своїх інсталяціях інтегровану платформу безпеки «Інтелект», рішення для торгівлі POS-Інтелект і інтелектуальну систему відеоспостереження ВідеоIQ7.