Скарг: 238
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Гіпермаркет ОКЕЙ

Касир Кобилякіна Алла потребує інструктажі щодо правил спілкування з особами, які вчиняють покупки. Недозволено обслуговуючому персоналу грубити і грубіянити покупцям. Часто заходжу в Окей за продуктами, але такого касира зустрічаю вперше. Залишила скаргу в книзі скарг і пропозицій, але вибачень так і не почула.

Незаконне затримання та огляд пенсіонерки

Кричущий випадок! незаконного затримання та огляду пенсіонерки м.Сочі тупими і некомпетентність співробітниками охорони в "Окее" в ТЦ "Моремолл". При виході з магазину "Окей" після розрахунку на касі, сьогодні 22.04.19 в 13-20ч мою маму - пенсіонерку затримали співробітники охорони магазину, запропонувавши пройти в кабінет для огляду. На якому бл ... підставі охоронці затримують чесної людини, будуючи свої підозри лише на здогадах? На якій підставі вони влаштовують огляд громадян? Ми що тепер ...

Цвіль на продукті

Це жах! Купила сир в окее, з'їли з дитиною маленьким по 2 шматки і тільки потім побачили, що він весь у цвілі! Це кошмар! (фото додаю) . У Гатчині буваємо проїздом, хто тепер поверне мені гроші за неякісний товар? ! Прохання зв'язатися зі мною адміністрації магазину для вирішення ситуації.

Недотримання умов зберігання товару

Купила молочко, 3 пляшки з 5 викинула через 2 дня. Причина добре видно на відео. Ви, звичайно, можете сказати, що у мене вдома зіпсувалося через невірне температурного режиму, а я вам скажу-ні. Таке молочко у мене тільки з Окея. І це не в перший раз. За 10 років ні з одного будь-якого мережевого / приватного магазину подібного і близько не траплялося. Натуральна смакота. Більше ні ногою туди. Купівля 14.04.2019. 17.04.2019 мій ранкова кава з молоком не відбувся

Неякісний товар

Доброго дня! День акції продаж курей по 99 рублів. У підсумку що ми виявили підійшовши до прилавка! Тухлі кури + тухлі ганчірки залишені працівниками магазину. Це просто знущання - ви б придбали протухлої товар?

Махінація з цінниками

Шахраї, обманюють людей! Санкт Петербург магазин ОКЕЙ біля метро Озерки, неодноразово мною помічено що цінники пишуть з меншою ціною а на касі інша ціна! Прохідність там велика, рідко хто дивиться свій чек, а якщо і дивляться мало хто буде оформляти повернення! так що судіть самі.

Тухла риба і неповернення грошей

17 січня купила слабосоленую форель за годину до закриття магазину - магазин окей в тц "золотий вавилон" на проспекті світу. Будинки відкрила - тухляк. Повернути в цей же день не було можливості чисто фізично. З ранку наступного дня в магазин. Я в шоці від цього магазину, оскільки, при поверненні тухлої риби мені працівниками було сказано наступне: 1. У мене проблеми з нюхом, по даній рибі повернень не було і риба хороша. Але на мою пропозицію залишити дану рибу працівникам, щоб щоб вони ...

Обрахування покупця на касі

Хочеться запитати вищестоящому керівництву мережі гм окей довго триватиме які чиняться безчинство і беззаконня, в даному магазині? Невже не ведеться статистик по обрахунку покупця? Кожен раз відвідуючи магазин стикаєшся з обрахуванням касира на касі, то касир не сканував штрих для знижки 30% на товар термін реалізації якої добігає конц, то вона карту не провела, то у неї зависла каса, то треба перезавантажити касу, то вона відволікається розмовами з сусідкою і доводиться бути ...

Повернення товару

8 січня 2019 хотіла повернути куплені напередодні щипці polar. Які працюють, але своєї функції не виконують. Звернулася в окей на інфо який знаходитися в тц колумбус до співробітниці Королевою Л. Яка в хамській формі і викликає видом сперечатися зі мною стверджуючи, що я не права, що йдіть від сюди ви нам набридли. Повернення товару так і не було зроблено, посилаючись на те що щипці працюють, а то що вони не виконують свою функцію це вже мої проблеми. Прошу звільнити хамку Королеву, яка не вміє ввічливо спілкуватися з вашими постійними покупцями.

Якість товару

Купила упаковку смажених солоних фісташок торгової марки "Те, що треба!". Якість горіхів жахнуло! Термін їм років 50, та ще зібраних зі смітника! Якщо на покупців наплювати, то до своєї репутації ставитеся хоч з повагою. По хорошому всю партію вилучити! Цим продуктом отруїтися можна! Додаю фотографію вмісту пакета.

Обдурили зі знижкою

02.01.2019 Не надали знижку 500рублей по купону на чек понад 4000 руб з урахуванням усіх знижок, загальна сума складалася з акційного блендера Редмонд 2345руб +2000 інші товари окей. У наданні знижки в 500 рублів за купоном відмовили і розбили покупки в різні чеки, хоча в описі акції зазначено, що знижка по купону сумується з іншими знижками. Скан купона з описом акції додаю.

Не відповідає товар

Купила в окее консервовані персики 850 мл торгової марки окей. А в підсумку, відкривши їх будинку, там виявилися мандарини. Це просто жахливо! Дуже не приємно, тим більше, що купувала їх для торта. І коли вдома почала збирати торт була дуже засмучена.

Грубе ставлення з боку охорони

12.12.2018 в магазині о'кей по вул. Ентузіастів 20, мої діти 17 і 14 років зробили покупку олівець для очей. Після оплати їх затримав охоронець і звинуватив у крадіжці, їх відвели в розмовну і змусили роздягтися для огляду. Нічого не знайшовши користуючись тим що це діти без всяких вибачень випровадили. При тому що в магазині є відділ безпеки і вони відмовилися переглядати камери. Відповідно до ст. 13 федерального закону рф від 07.02.2011г. № 3-ФЗ «про поліцію» право щодо здійснення ...

невідповідність цін

Кожен раз переконуюся в тому, що на стійці інформації сидять некомпетентні співробітник, які не можуть обгрунтувати чому немає цін на вітрині і чому пробивається товар на касі за іншою ціною. Хто - то може вже займеться підбором персоналу? Магазин окей, який знаходиться на Каширському шосе 14

хамство

Жахливе хамство і невихованість продавців. Огидне обслуговування продавців на відділі салатів. Просто в нахабну обслуговують вибірково. 23.09.2018 намагалися купити з чоловіком салати, відстояли чергу і коли підійшла наша. Продавець просто проігнорувала два зауваження і почала обслуговувати знайомого хлопця. Це був наш останній похід в цей магазин. Краще в сімейний магніт. Навчіть ввічливості ваших продавців

Окей, Липецьк вул. Радянська

Купила охолоджену рибу, конкретно плотву. Риба не патрана. Виявилася тухла, як мабуть завбачливо промили зябра їй. При обробленні луска зчищати прям зі шкірою ... Як його так обробили, що виглядала вона нормально. І це не перший раз з рибою ... напевно варто було віднести ... якщо чесно набридло. Магазин втратив довіру.

хамство касирів

Навчіть своїх касирів нормально розмовляти. Купувала 1 товар, переді мною і за мною було дуже багато продуктів, роздільник взяти не могла, бо був далеко. Ззаду ляп пляшки прямо впритул і поставили роздільник, т. До він був уже близько, але попередніх ще не пробили, відстань від мене до них було достатнім, щоб зрозуміти, що це наступна покупка. Але касирка все одно почала пробивати мій товар і на слова "це вже моє" стала грубіянити з приводу того, що товар був не поділений і що ...

обмін товару

Я, Анциферова Ірина Миколаївна, сьогодні 16.06.2018 р Купувала продукти в гіпермаркеті про кей. На вул. Кольцовском, 35. Чек 0034. У відділі "м'ясо": сказали просто "знижка на касі", але суму не озвучували. Оплату виробляла банківською картою. Після оплати сума здалася великою, переглянула чек, один зі шматків м'яса був за високою ціною. Не виходячи з магазину на стійці інформації попросила замінити іншим шматком м'яса за низькою ціною. Відмовили: "продуктовий товар не змінюємо". Попросила запросити ...

діти

Постійно, просто постійно ходять одні й ті ж діти, будь ласка переконливо вас просимо приберіть цих виродків від туди. Нехай їх охорона виганяє звідти. Неможливо приходити в магазин, їдеш по ескалатору і вони пробігають повз, постійно заважають на шляху, постійна музика при вході, просто не можливо ходити

тухла продукція

Купила ж / б банку ікри лососевої. Повелася на знижку в 100 рублів, проте ст-ть 399 руб. За 110 гр. У 8 вечора придбали, будинки через годину вирішили відкрити - з'їсти її не довелося! Смерділа так, що кішки мало не здохли. Так, до того ж покрита білою тягучою слизом. На наступний день повезла повертати. Благо, відмазуватися співробітники не стали (запах аж надто явний). Пропонували іншу ікру - не взяла, вже немає бажання щось брати в цьому магазині! Найцікавіше - написала заяву ...