Про шахраїв зараз говорять майже постійно - є багато інформації в ЗМІ, по телебаченню, по радіо. Але до того часу, поки ця проблема нас не стосується ми думаємо, що всі розмови всього лише дурниці. І варто тільки самому попастися в руки шахраїв, як відразу стає ясно, наскільки розвинене це в країні.
Аферисти активно крадуть гроші з карток громадян. Особливо активізувалися вони після того, як Приватні ввів послугу екстрені гроші. Зараз число кидків саме за рахунок такої послуги просто величезна, а ось багато людей поки що і не знають про подібну можливість.
Схема шахрайства працює досить просто. Якщо громадяни розміщують в мережі оголошення про продаж товару на досить великі суми, то шахраї їх і вибирають. Адже шукають вони свої жертви саме на сайтах. Так сталося і зі мною, коли я розмістила оголошення про продаж фотоапарата. Цікаво, що подзвонили мені буквально через годину.
Шахрай представився Романом, сказав що готовий придбати фотік і розрахуватися може грошовим переказом через Приват. Зрозуміло, від радості від настільки швидкого продажу всі реквізити я даю.
Через приблизно годину мені зателефонували і представились співробітником Приватбанку. «Співробітник» сказав, що на мій рахунок надійшли гроші, який в зв'язку з тим, що вони прийшли з рахунку корпоративного зарахувати складно. Отримати ці гроші можна тільки після підтвердження своїх даних і шахрай починає з'ясовувати у мене всю інформацію - паспортні дані, код ідентифікаційний, дівоче прізвище матері. Так як на той момент я впевнена була, що спілкуюся з підтримкою банку, всі відомості надав. Крім іншого, після того, як я уточнила дані, кидала сказав мій баланс на карті, що ще більше вселило впевненість в правомірності його дій. Адже він же бачить баланс, напевно працює в банку.
Ось в цьому моя велика помилка. Запам'ятайте, співробітники ПриватБанку не будуть дзвонити, і уточнювати всі ці дані. Особливо варто насторожитися, якщо не так давно ви подали в інтернеті оголошення!
У висновку уявний співробітник Привату сказав, що потрібно закріпить за рахунком номер карти, для чого потрібно продиктувати цифри з сім-карти. Я відразу їх продиктував, а тільки потім почав зіставляти всі дані і зрозумів, що це чистої води розлучення! Моментально дзвоню в службу підтримки Привату, швидко пояснюю ситуацію і співробітник (вже справжній) підтверджує, що мене дійсно хотіли розвести. Він пропонує заблокувати мої карти, на що я звичайно погоджуюсь. Попутно я шукала інформацію в мережі про подібні ситуації, яких виявилося чимало. Шахраї давно працюють за такою схемою, так як їм потрібно отримати код, що приходить на номер телефону. Цей код дає можливість без карти вивести гроші. Мої ж кидали були дуже просунутими, вони з'ясували номер сімки і тепер мають можливість перевипустити її, щоб спокійно отримувати всі коди. Зрозуміло, я набрала Київстар, розповіла ситуацію ім. У Київстарі мене неприємно здивували, сказали, що зробити в даній ситуації вони нічого не можуть, так само як і запобігти подібним випадкам вони не в силах.
Далі буде…
На наступний день вирушаю в Приватбанк, щоб отримати нові карти замість заблокованих. Але поки добираюся до банку мені на телефон надходить повідомлення, що з моєї картки зняли 2000 гривень. Я розумію, що це шахраї, які через пару хвилин знімають ще 2000 гривень з карти. В Приваті прошу дівчину пояснити ситуацію і розповісти мені як з заблокованих карт могли знімати кошти? Виявляється, що карти заблокували в повному обсязі і скористатися послугою Екстрені гроші за ним було можна! Дівчина в банку виявилося на рідкість приємною і сумлінної, вона порадила звернутися в службу підтримки банку. Адже всі дзвінки записують і з якоїсь причини не заблокували карти повністю після мого прохання, дуже дивно. Зрозуміло, заяви в службу Привату я написала!
А ось і фінал ...
Через кілька місяців прийшла відповідь. Мені повідомили, що винна в ситуації я сама і відшкодовувати мені нічого не будуть. Виявляється, я повідомила шахраям конфіденційні дані! Але які дані вони вважають конфіденційними - паспортні дані або номер телефону? До конфіденційних даних ставилися завжди пін-код карти і коди повідомлень, які приходять на телефон. Але цю інформацію шахраї від мене не отримували. Ось і виходить, що Приватбанк дозволяє шахраям красти у своїх клієнтів кошти. Адже на даний момент від послуги «екстрені гроші» постраждало дуже багато людей. І не зрозуміло, з якої причини цю послугу до сих пір не закрили.
Антикорупційний інформаційно-аналітичний портал job-sbu.org
Але які дані вони вважають конфіденційними - паспортні дані або номер телефону?
