1. Перший крок: співбесіда, яке проходять усі
2. Робочий день: майже свідки Єгови
3. Спілкування з клієнтами: ключ від квартири, де гроші лежать
4. Разом: 8160 рублів і ведмежа шкура

Неймовірно, але факт: на три тисячі вакансій в Самарі доводиться близько 44 (!) Тисяч резюме - і це не баг hr-лічильників, а реальні дані, які сигналізують про досить жалюгідному стані ринку праці. На цьому тлі активізувалися роботодавці-шахраї: їх мета - найменш захищені верстви населення, готові в пошуку шматка хліба працювати де завгодно, лише б платили. Куди приводять мрії про нечуваний доході і неуважність при виборі роботодавця - в монолозі жертви - колишнього співробітника НПФ.

Перший крок: співбесіда, яке проходять усі

НПФ - Недержавний Пенсійний Фонд. Назва фонду значення не має - вони давно встигли стати однією системою, причому чим «серйозніше» найманого, тим краще: «Майбутнє», «Довіра», «Стальфонд», «Добробут», «Європейський», «Северсталь». На Avito, HeadHunter, SuperJob ці компанії викладають купу вакансій - від кур'єра або промоутера до страхового агента і соціального працівника. Особисто я клюнув на кур'єра - від двох тисяч рублів в день, наявність автомобіля необов'язково. Серйозно? Робота мрії!

Виявилося, варто лише зателефонувати за вказаним в вакансії номеру, ввічливий секретар викликає на стажування вже на наступний день - ніяких тобі інтерв'ю в кілька етапів і інших зволікань. Офіс НПФ знаходиться в будівлі бізнес-комплексу «Москва», що налаштовує недосвідчених претендентів на потрібний лад. На жаль, в офісі не виявилося ні стільців, ні інших мінімальних зручностей - лише величезні стоси роздрукованих анкет. Контора заявляє середню зарплату близько ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян - з такими розкладами, мабуть, доводиться економити на комфорті.

В якості демонстрації талантів на співбесіді більшість розповідають анекдот

Прибуваю в зазначений час і разом з ще десятком «щасливчиків» чекаю свого часу в кабінеті секретаря: новобранці виглядають натхненними неймовірним окладом і ще абсолютно не в курсі, що їх чекає попереду. Склад різномастих, але без особливих сюрпризів: три наївних студентика, таких же, як я, дві дівчини в декреті, чоловік 35 років в класичному «пошуку себе» змінив мільйон робіт, а також кілька співробітників фондів-конкурентів, які прийшли сюди за кращим життям і великими зарплатами.

З'ясовується, що пройти фінальний відбір простіше, ніж здається: потрібно розповісти, навіщо ти прийшов і показати який-небудь талант. Більшість майбутніх мільйонерів з мого пулу тут же повідомляють, що прийшли, щоб розбагатіти, а в якості демонстрації таланту розповідають анекдот.

З новобранців формують команди - всього в компанії близько п'яти-шести команд. На кожну команду є свій інструктор - людина, що працює в організації довгий час, здатний взяти під своє крило новачка і навчити його. Інструктору вигідно, щоб новий працівник не зіскочив і працював продуктивно - ментор має вагому частку прибутку з роботи свого підопічного: оплата за одну анкету співробітнику - 800 рублів, інструктор має з кожної плюсом 400 рублів. Страшно уявити, скільки отримує з кожної анкети сама організація, якщо нижчого ланці йде настільки щедра оплата.

Робочий день: майже свідки Єгови

Я до останнього думав, що буду стажуватися на кур'єра, як і інші бідолахи, що влаштовувалися на консультантів та менеджерів. Інструктор ветувати відповідав на мої запитання з приводу суті роботи, натякаючи, що сам все побачу і зрозумію в процесі. З першого ж дня стало зрозуміло: нікого не хвилює, на яку вакансію ти влаштовувався. Після ранкового збору в офісі новачки тут же їдуть в «поля» з інструкторами - і я вже в їх числі.

Перед виїздом «на об'єкт» - годину стандартних навіювань від інструкторів: «Ви всі лідери, ви не повинні працювати на дядька, робіть багатими самі себе, а не когось іншого! У тебе є мрія? Хочеш джип і простору квартиру? А скільки договорів ти готовий сьогодні зробити заради своєї мрії? »

Ідеальний улов - жінки в декреті, завжди добрі і довірливі

Після надихає мови інструктори розподіляють адреси між собою, щоб не займати чужу територію: райони і вулиці ділять аж на три десятки людей. Переважно вибирати сталінки, хрущовки, сімейні гуртожитки - в новобудови не пустить консьєржка, та й самі жителі навряд чи відкриють двері. Склади визначаються ще простіше: кожен працює, з ким хоче, головне, щоб на команду була людина з автомобілем.

Прибуваємо на призначений адреса, поділяємо між собою під'їзди по парних і непарних, починаємо обхід території. Потрапити в під'їзд - простіше простого, варто лише прикинутися благодійником: «Здрастуйте, від ваших мешканців надійшли скарги, нібито люди у вас тут якісь ходять, анкети вручають, документи просять, про пенсії розповідають. Нас викликали перевірити, що за папери залишають мешканцям. Відкрийте, будь ласка ». Іронічно, що ці сумнівні люди - я сам.

Дзвонимо абсолютно в усі квартири, уникаючи лише буркотливих бабусь - їх, звичайно ж, більшість, адже саме вони сидять вдома днем ​​в робочий час. Як нам пояснили, ідеальний улов - жінки в декреті, завжди добрі, довірливі, вони спокійно вислухають наші байки. За умовами нам потрібні люди тільки від 24 до 48 років - тільки цей вік підходить для реєстрації до недержавних пенсійних фондів.

Після 30 грубих відмов виходить вивудити один договір

Весь робочий день я ношуся за інструктором - мовчки слухаю і вбираю всю інформацію, все ще намагаючись виявити зв'язок з роботою кур'єра. Мій наставник спритно оббігає поверх за поверхом, під'їзд за під'їздом, і після 30 грубих відмов у нього виходило вивудити один договір. Це досить хороший результат - позначається багаторічний досвід. Стажувальних годинник закінчуються, інструктор дзвонить босові і дає позитивні рекомендації: мовчазної присутності з мого боку виявилося достатньо.

Повертаюся в офіс з твердим наміром дізнатися у директора, чому я влаштовувався на кур'єра, а стажування пройшов на страхового агента по пенсіях. У відповідь чую викарбувану лестощі: «Ми вирішили спробувати тебе в цьому амплуа, інструктор дав по тобі хороший відгук. Він упевнений, що у тебе будуть відмінні результати в цій роботі. Дивись, кур'єр відвозить громадянам анкети, де були допущені помилки або погано сфотографовані документи. Він отримує за одну таку анкету 200 рублів. Страхові агенти оформляють ці анкети клієнтам і отримують за кожну з них по 800 рублів. Влаштуватися кур'єром ти завжди встигнеш, спробуй спочатку в цій ролі, якщо не сподобається - переведемо. Наші агенти отримують близько 100 тисяч рублів на місяць, а кур'єри -значно менше ».

Спілкування з клієнтами: ключ від квартири, де гроші лежать

Натхнений цифрами, я з нетерпінням чекаю нового робочого дня. Мій інструктор відправляє мені дві міні-речівки, які я повинен вивчити і завжди застосовувати в процесі спілкування з майбутніми клієнтами.

Вся робота по одній схемі: зайшов в під'їзд, подзвонив в квартиру, послали - пішов далі, відкрили - тарабанить завчену мова. Текст простий і має на увазі два шляхи розвитку діалогу. Якщо людина вперше чує про НПФ, він ніколи не заповнювали подібні анкети: «Здрастуйте, планова перевірка від ОПС (Обов'язкове Пенсійне Страхування). Скажіть, у вас тут ходять співробітники з пенсійного фонду? Ви чули що-небудь про пенсійну реформу? З 2002 року всі відрахування за вас в пенсійний фонд діляться на дві частини: страхова в державному фонді - її ви будете отримувати по СНІЛС (зелене пенсійне посвідчення) - і накопичувальна в недержавному - її отримуєте по бланку. У вас є такий бланк? Давайте ваш СНІЛС, я перевірю, може, ви вже є в базі на отримання.

(Дзвоню диспетчеру в офісі, диктую номер СНІЛС, у відповідь отримую: "Реєструй"!)

Ні, на жаль, вас не зберігали. Залишу вам бланк на збереження накопичувальної частини і дані для входу в особистий кабінет. Анкету швиденько для вас заповнимо, будь ласка, ваш СНІЛС, табуретку і три хвилини часу! »

Другий сценарій - якщо до клієнта вже приходили співробітники НПФ, залишали анкету, заповнювали і вносили в базу:

«Здрастуйте, планова перевірка ОПС. Скажіть, у вас тут періодично ходять співробітники з пенсійного фонду, заставали вас вдома? Анкету заповнювали у них?

Ось анкету або СНІЛС будьте ласкаві, подзвоню, перевірю чи поставили вас на переанкетірованіе.

(Дзвоню диспетчеру, диктую номер і якщо клієнта реєстрував раніше наш співробітник, то чую: Дубль. Значить, він уже є в базі і немає сенсу заново його оформляти. Якщо ж його реєстрували конкуренти і інші НПФ, то диспетчер каже: Реєструй. І я вступаю в гру)

Добре все, гроші зберегли, але ставку не підвищили. З наступного року ставка буде не 8, а 15 відсотків, також компанії тепер будуть повністю російські - гроші будуть застраховані державою. Якщо з фондом щось трапиться, то ви нічого не втратите. Залишу бланк на переанкетірованіе і дані для входу в особистий кабінет. Анкету швиденько для вас заповнимо, будь ласка, ваш СНІЛС, табуретку і три хвилини часу! »

Ми фотографували паспорт або просили ксерокопії документів - майже все легко погоджувалися і на таке!

Головний прикол в тому, що ніякого переанкетірованія, підвищення ставок і вже тим більше обов'язкового пенсійного страхування немає і в помині. Якщо ніде не оформляти свою накопичувальну частину пенсії, то вона автоматично зберігається в державному фонді. Багато комерційні організації давно створили свої НПФ і пропонують вступити до них, як наприклад, Сбербанк, Роснефть, Газпром. Підступу тут немає: пенсії будуть накопичуватися у цих компаній, відповідати за їх збереження теж будуть вони, а не держава. В таких організаціях вигідно реєструватися, будучи їхнім працівником - в такому випадку накопичення дійсно зберігаються під більший відсоток, та й спиться спокійніше. Що стосується НПФ, то це, як відомо, нескінченний холівар : Одні стверджують, що це розлучення, інші вважають, що краще довірити накопичення приватним компаніям, а не державі. при запиті «НПФ» на сайті того ж «Коммерсанта» вилітають цікаві ключові слова «фігуранти справи», «домашній арешт» і «вимагання».

Всього на руках агента виявляється чотири листи. Невелика анкета із загальною інформацією та три договори: один залишається у клієнта, інший направляється в офіс, а третій відсилають до Москви в головний офіс для перевірки. Натомість ми просимо СНІЛС і паспорт для заповнення анкети. Документи ці дуже важливі для цивільної особи - я кожен раз дивувався, що люди надавали їх абсолютно незнайомій людині в перші хвилини розмови. Крім того, ми фотографували СНІЛС і кілька сторінок паспорта або просили ксерокопії документів - майже все легко погоджувалися і на таке!

Разом: 8160 рублів і ведмежа шкура

Нагадую: оплата за одну анкету - 800 рублів, щоденний план кожного працівника - п'ять і більше анкет. Працювати ти можеш хоч вночі, хоч у вихідні, хоч на Великдень - справа хазяйська, головне, виконуй план. При такому режимі виходить 4000 рублів в день. Зовсім непогано в кризу, чи не так? Стимул скажений, мотивація пре, вранці в дзеркалі репетируєш мова, а днем ​​виблискують п'ятами, огибаючи поверх за поверхом.

За місяць я роблю 54 анкети - радий жахливо. Але інструктор раптово повідомляє, що зарплату зазвичай затримують на півтора-два місяці - говорить він це, зрозуміло, не в перший робочий день, а в день отримання зарплати. Ось-ось анкети затвердять, подзвонять клієнтам, вони підтвердять свою згоду на вступ в НПФ, паперу відправлять в Москву, там їх перевірять, і тільки після цього за роботу заплатять.

Замість 800 рублів за кожну анкету заплатили безглузду суму - 272 рубля

Я пропрацював в цій конторі три місяці, так і не отримавши ні копійки. Спочатку годували сніданками, потім сказали, що буде тотальна затримка, але максимум - на місяць. Розлучення був би надто вже банальний, але в Інтернеті дійсно спливає інформація про судовий розгляд всіх НПФ, про їхнє незаконне об'єднанні і штрафи за несплату - схоже, мій роботодавець переживає не найкращі часи.

Минуло вже більше трьох місяців з моменту мого відходу. Про виплати мови не йде, директор спритно прикривається судовим розглядом, позиціонуючи себе героєм і обіцяючи повернути чесно зароблені гроші своїм співробітникам. Більшість працівників пішли і забили на кілька десятків тисяч обіцяних рублів. Залишилися лише «старички», бос оплатив їм мінімальну частину зарплати з власної кишені - адже співробітники приносять йому в сотні разів більше, ніж 800 рублів за одну анкету.

На відміну від інших, я зміг вийти з ситуації умовним героєм. Завдяки настирливості, щоденним дзвінків інструктору і директору, щотижневим візитам в офіс протягом трьох місяців після звільнення, я отримав пару крихт від загального пирога: за анкети оплатили за 272 (!) Гривень. Звідки взялася ця безглузда сума - 272 рубля - і коли чекати іншої частини оплати - невідомо. Незабаром директор повідомив, що більше половини всіх анкет були дублями і за них компанія нічого не винна, тобто, мій підсумок - 30 анкет. 8160 рублів.

Новачкам промивають мізки: всього пару місяців роботи вхолосту, зате потім все зірвуть великий куш

Кажуть, судове розслідування досі в процесі, і залишається сподіватися на позитивний результат. В «Комерсанті» пишуть, що отримати свою зарплату можна через суд: мовляв, начальство компанії зобов'язане сплатити за анкети, незалежно від того, об'єдналися чи НПФ і яким чином з'явилися дублі. Заковика в тому, що при влаштуванні на роботу не було ніякого трудового договору, тому судовий процес навряд чи обернеться в сторону потерпілого - немає жодного документа, що підтверджує роботу в цій організації.

НПФ, в який мене занесло, і зараз цілком собі процвітає - щодня за фальшивими вакансіях туди приходять десятки людей з щирим бажанням заробити. Бідолаха промивають мізки: всього пару місяців роботи вхолосту, зате потім все зірвуть великий куш. Дивно, що люди тотально ігнорують гуляє в інтернеті інформацію про НПФ і настійні рекомендації експертів туди не потикатися. А ще всі колишні співробітники вважають за краще мовчати про те, що їх кинули на велику суму грошей. Чи то соромно перед друзями зізнатися у власній дурості, чи то бояться помсти роботодавців - але мені не захотілося приховувати такий життєвий досвід. Кабінет директора фонду, на хвилиночку, це справжній камбек в 90-ті - шкура ведмедя, шкіряні меблі, золоті прикраси на винуватця торжества, ось це все. Що ж, волонтери, ви нормально спрацювали!

Підпишіться на наш канал в Telegram і отримуйте важливі матеріали в личку