Всі програмні продукти АПЕКСОФТ реалізовані на власній платформі "АПЕК" , Яка дозволяє адаптувати рішення під будь-які вимоги бізнесу.
"АПЕК CRM Lite" - потужна CRM-система, яка дозволяє централізовано керувати: інформацією про клієнтів, продажами, закупками, фінансами, завданнями і кадрами. Є незамінним помічником менеджерів, підвищує ефективність їх роботи. Дає можливість керівнику здійснювати аналіз і контроль роботи підприємства.
CRM-система "АПЕК CRM Lite" складається з таких основних модулів:
Контакти
CRM-модуль, який містить повну інформацію про клієнтів, постачальників або конкурентів. У цьому розділі можна отримати доступ до всієї історії взаємодії з контрагентом від спілкування до оплати. Завдяки системі розподілу прав можна налаштувати, хто може переглядати і редагувати інформацію. Можливість угруповання і фільтрації даних, дозволить швидко знайти потрібну інформацію.
завдання
Складається з декількох підрозділів (справи і завдання) за допомогою яких можна створювати завдання, планувати свої справи, стежити за їх виконанням. Завдання можна прив'язувати до об'єктів системи: Контрагент, Конт. Особа, Подія, Проект, Рахунок, Договір, Документ.
Пошта
Цей модуль CRM-системи дозволяє здійснювати розсилку електронних листів (комерційних пропозицій, новин, акцій, поздоровлень, прайс-листів тощо). Кожен користувач CRM-системи може формувати і здійснювати персоналізовані e-mail розсилки по базі контрагентів. детальніше
Крім електронних листів, також можна здійснювати розсилку SMS по базі контрагентів, з отриманням статусу про доставку детальніше .
продажі
Модуль призначений для ведення обліку проектів, замовлень, рахунків-фактур, договір, документів. Дозволяє відстежити стан кожного замовлення і своєчасно реагувати на зміни.
закупівлі
Даний модуль використовується для ведення обліку закупівлі товарів. Дозволяє вести облік: заявок, рахунків-фактур, договорів. Модуль містить інформацію про закупівлю товарів.
бібліотека
Розділ складається з підрозділів файли і база знань. Підрозділ файли призначений для роботи з файловим архівом. Дозволяє централізовано розміщувати файли: внутрішні документи, шаблони договорів, картинки, презентації та інші файли на сервері, прикріплювати до об'єктів системи. У базі знань містяться рішення різних інцидентів, до них можуть бути приєднані файли різних форматів або картинки, що містять більш детальні інструкції. детальніше
фінанси
Цей модуль містить в CRM-системі всю інформацію про рух грошових коштів на підприємстві. Модуль фінанси дозволяє вести облік грошових коштів за кількома рахунками / кас. Підтримує облік в різних валютах. Можливість імпорту банківської виписки з клієнт-банку. детальніше
кадри
Містить всю інформацію про співробітників підприємства: всі дані про співробітника необхідні при прийомі на роботу, фото, вихідні дні, дні народження, відпустки.
дизайнер конфігурації
Дозволить адаптувати CRM-систему під потреби і специфіку вашого бізнесу.