1. Як і де Whatsapp зберігає фото і відео?
2. Чому пропали фото і відео на WhatsApp?
3. Як відновити файли в WhatsApp'е?
4. Як уникнути втрати фото в Whatsapp?

Наш читач Вадим, задає питання:

Як і де Whatsapp зберігає фото і відео?

На жаль, WhatsApp не зберігає файли на своїх серверах. Принаймні так він про це заявляє. І якщо ми видалимо файли зі свого телефону, то потім, перегорнувши історію чату, ми побачимо в цих місцях розмиті фото, але при спробі їх відкрити - ми отримаємо повідомлення про те, що файлів немає на SD-карті.

Файли він зберігає в папці WhatApp.

Чому пропали фото і відео на WhatsApp?

Насправді, в результаті поновлення самого додатка це навряд чи можливо. Особисто я власноруч періодично видаляю файли в папках WhatsApp. по крайней мере відео. Але сумніваюся, що ваша знайома дівчина займалася тим же самим. Тому, варіантів я представляю тут два:

1. Переключили основне сховище на SD-карту , В результаті чого WhatsApp переносить свої папки на неї, але ті файли, що вже були в файлової системі самого телефону (вбудована пам'ять) - він не перенесе. Відповідно, при спробі відкрити в історії чатів ці файли виникне вищеописана помилка. Або навпаки - було на SD-карті, її прибрали або змінили, whatsapp відповідно переключився, але свої файли звичайно ж не переніс.
2. Варіант другий - змінили SD-карту, за умови що вона вже використовувалася в якості основного сховища для файлів. І якщо при заміні флешки в смартфоні ніхто не турбувався збереженням або перенесенням усіх наявних файлів - то вони залишилися на старій флешці.

Це причини, за якими найбільш ймовірно могли зникнути фото з whatsapp. Нам потрібно це розуміти, для того щоб з'ясувати, якими способами можна відновити фото і відео в WhatsApp.

Як відновити файли в WhatsApp'е?

Виходячи з вищевикладених причин, можна назвати два способи, якими можна повернути зниклі фото.

1. Ви маєте можливість копіювати їх в папку WhatsApp з того носія, який використовувався раніше.
2. Запросити потрібні фото у того користувача, з яким ви обмінювалися цими фото. Неважливо - ви відправляли, або вам надсилали - ці фото швидше за все збереглися у тієї людини.

Як уникнути втрати фото в Whatsapp?

Необхідно уважно стежити за сховищем на вашому мобільному пристрої. При зміні мобільного телефону, або заміні SD-карти - слід зберігати папку whatsapp. Можна це робити на комп'ютер, але найпростіше використовувати якісь хмарні сервіси, наприклад Cloud.Mail.ru . Надішліть цю папку туди зі старого телефону і скачайте або скопіюйте файли на новий. Важливо зберегти розташування і назви файлів, щоб WhatsApp зміг їх виявити і завантажити в історії чату.