1. Чи можна зробити обмін фотоапарата?
2. Як повернути фотоапарат в магазин з доплатою?
3. Чи можливо повернути фотоапарат в магазин, якщо він не сподобався
4. Як повернути гроші за куплений фотоапарат
5. Повернення фотоапарата за законом

У наш час фотоапарати є невід'ємною частиною життя. Адже всім хочеться поділитися враженнями про будь-якому відпочинку за кордоном, а також і про приємні моменти в житті.

Але що робити в ситуації, коли куплений фотоапарат робить фотографії бажаної якості знає не кожен. Тому далі розглянемо як його можна повернути або обміняти на інший.

Чи можна зробити обмін фотоапарата?

Повернути в магазин можна практично будь-яку покупку, яка відповідає поверненню за законодавством. І фотоапарати тому не виключення.

Для того, щоб дізнатися чи можна оформити повернення товару назад, необхідно переконатися, що він відповідає таким критеріям:

• не втрачено упаковка і етикетки, які були присутні в момент його купівлі;
• є документ, який свідчить про його купівлю, наприклад чек про оплату;
• має бути наявність талона на гарантію;
• збереглися в належному вигляді документи по експлуатації апарату.

Якщо з усіх перелічених критеріїв ваша покупка відповідає, то проблем з обміном не повинно виникати. Однак, перед тим, як зробити обмін потрібно з'ясувати причини і пояснити їх продавцю.

Причинами для обміну можуть бути:

• Товар виявився неналежної якості. Наприклад, при покупці в магазині покупець не помічав наявності будь-яких дефектів, а по приходу додому вони виявилися. Дефекти можуть бути самими різними - погана якість фотографій, об'єктив недостатньо працює або на дисплеї є дрібні подряпини і так далі;
• Фотоапарат не сподобався споживачеві. Наприклад, не припали до смаку колір, розмір, модель і так далі.

За всіма вищезгаданих причин продавець зобов'язаний зробити обмін на інший замінюючий апарат з аналогічними характеристиками.

Замінює товар може бути точно такої ж марки і відповідати таким же характеристикам або ж можливий обмін на інший за вищою ціною.

Як повернути фотоапарат в магазин з доплатою?

Як поміняти фотоапарат в магазині вже було розглянуто. Багато громадян при здійсненні такої покупки задаються питанням чи можна повернути фотоапарат з доплатою. Відповідь на таке запитання буде позитивним.

Коли людина не задоволений своєю покупкою і хоче придбати більш дорогу модель апарату, то виникає питання чи можливо це зробити. Згідно із законом подібні дії дозволені. Для цього необхідно повернутися в магазин, де раніше був придбаний товар і заявити про своє бажання продавцю.

У більшості випадків адміністрація магазину схвалює такі бажання клієнтів. Оскільки при обміні одного товару на інший з доплатою є вигідним для магазину. Адже виходить, що в підсумку клієнт здійснює дорожчу покупку.

Якщо не працює сенсор на телефоні варто прочитати цю статтю .

Чи можливо повернути фотоапарат в магазин, якщо він не сподобався

Якщо будь-який громадянин набуває фотоапарат, то має на увазі що буде їм довго і справно користуватися. Однак, виникають такі ситуації, коли через деякий час після покупки новинка перестає подобається або ж виявляється що дана техніка не зручна в зверненні.

Коли товар не відповідає вашим бажанням, то можна оформити повернення назад в магазин. Для того, щоб зробити повернення фотоапарата, необхідно написати заяву - претензію на дирекцію магазину. В якому причиною для повернення вказати, то що покупка не припала покупцеві до смаку.

Завантажити зразок претензії

У таких випадках продавці пропонують зробити обмін на точно такий же, але іншого кольору або з такими ж характеристиками, але з будь-яким додатком. Також в асортименті пропозицій по поверненню або обміну, продавці пропонують придбати інший апарат за вищою ціною.

При цьому пропозиція аргументується більш високою якістю нового продукту і більш зручними функціями для звернення. Аргументи менеджерів з продажу залежать від того, з якої саме причини споживач бажає повернути покупку.

Приймати нові пропозиції від продавців чи ні - рішення індивідуально для кожного покупця. Якщо категорично клієнт відмовляється зробити обмін вироби, то згідно із законом продавець повинен повернути сплачені раніше кошти. Сума повернуті грошей повинна бути рівна сплаченої вартості товару.

Як повернути гроші за куплений фотоапарат

При виникненні ситуації, коли був куплений новий фотоапарат виявляються його неналежну якість, необхідно вимагати у продавця повернути сплачені гроші.

Для того, щоб адміністрація магазину повернула покупцеві гроші, необхідна наявність таких обставин:

• У момент повернення у покупця повинен бути з собою паспорт;
• Наявність чека, який підтверджує зроблену напередодні покупку;
• Коли клієнт вказує на шлюб в товарі, а продавець не погоджується з ним, то слід проведення експертизи. Клієнт має повне право на присутність при проведення експертизи;
• В ситуації коли експертиза виявляє причетність споживача до несправності вироби, продавець має право вимагати у клієнта сплатити експертизу;
• Коли споживач не погоджується з думкою експертів, то він має повне право звернутися за допомогою до судової інстанції.

Повернення фотоапарата за законом

Правовідносини серед покупців і постачальників конкретизуються в законі "Про захист прав споживачів".

Завантажити закон «Про захист прав споживачів»

За цим законодавчим актом можна обміняти фотоапарат на його замінює, але схожий по марці і характеристикам, в перебігу двох тижнів з моменту покупки.

В даний період часу кожен потенційний покупець має право зробити повернення не людини, яка йому товару. Повернути можна апарат з будь-яких причин, але саме в цей термін. По закінченні цього часу покупку можна повернути, але вже з якимись нюансами.

Так як на все фотоапарати надається гарантійний термін, то повернути його в період гарантії також не складе труднощів.

При виникненні подібних ситуацій слід звертатися до вищевказаного закону. І якщо права покупця будуть порушені несумлінним продавцем, то варто направлятися в судову інстанцію з позовною заявою.

Якщо у Вас є питання, проконсультуйтеся у юриста