1. Замовлення товару
2. оплата
3. доставка
4. Приймання товару
5. Скасування замовлення
6. самовивіз
7. Умови повернення товару належної якості
8. Умови повернення товару неналежної якості

Плитка ПВХ Tarkett Art Vinyl Lounge:

• З колекцією Lounge оцінити по достоїнству безмежні можливості Art Vinyl зможуть не тільки в житлових, але і в комерційних приміщеннях.
• Повна відповідність колекції вимогам по пожежної безпеки (КМ2), наявність усіх необхідних сертифікатів (у тому числі міжнародний сертифікат екомаркування "Листок життя), а також висока щільність і зносостійкість (клас приміщень 34/43) значно розширюють зони застосування цього матеріалу.
• Фаска з 4-х сторін не просто візуально збільшує простір, а створює повне відчуття натурального підлогового покриття.
• Освітні установи, офіси, бутіки, ресторани, магазини вигідно підкреслять свою індивідуальність завдяки модульності і широкому асортименту квітів і фактур Lounge.
• Колекція створена спеціально для тих, хто любить зручні і сучасні рішення, хто цінує красу, комфорт і можливості створення унікального дизайну.
• Lounge представлена ​​широкою палітрою дизайнів (15 дизайнів «під дерево» в форматі планок та 6 дизайнів «під камінь» у вигляді плиток), які дозволяють зонувати простір, поєднуючи покриття різних видів, і створювати оригінальні інтер'єри.
• Додатковим плюсом колекції - є легкий догляд за покриттям підлоги, що не вимагає спеціальних засобів.
• Lounge- креативний підлогу!
• Товщина захисного шару - 0,7 мм.
• Можливе використання для теплої підлоги, макс. + 27 ° С.
• Додаткове захисне покриття - Extreme Protection.
• Висока стійкість до впливу роликових крісел (ISO 4918).
• Висока стійкість до впливу ніжок меблів і підборів (ISO 16581).
• Клас пожежної небезпеки - КМ2.
• Індекс зниження рівня ударного шуму 6 дБ.
• Показник теплозасвоєння 19,8 Вт / кв.м.
• Водопоглинання поверхневе - 0,5 г / 100 см2.
• Спеціальні ефекти колекції - фаска з 4- х сторін.

Безмежні можливості Art Vinyl Tarkett колекція LOUNGE:

Плитка ПВХ Tarkett Art Vinyl:

Загальні вимоги до укладання вінілової плитці ПВХ Tarkett Art Vinyl:

Підготовка покриття:

• Art Vinyl доставляється на об'єкти укладання з урахуванням всіх запобіжних засобів, що забезпечують захист матеріалу від пошкоджень, зволоження і забруднень.
• Розпакування Art Vinyl слід проводити при температурі не нижче плюс 15 ° С.
• У разі транспортування Art Vinyl при температурі від 0 до + 10 розпаковувати його слід не менше ніж через 24 години, а при температурі нижче 0 - не менше ніж через 48 годин після перенесення упаковок Art Vinyl в тепле приміщення.

Вимоги до приміщення:

• Пристрій підлоги повинно проводитися в приміщеннях з заскленими вікнами після перевірки систем опалення, каналізації, гарячого водопостачання, електропристроїв і вентиляції, а також після закінчення всіх оздоблювальних робіт.
• Відносна вологість повітря в приміщенні не повинна перевищувати 60%.
• Протяги в приміщенні не допускаються (СНиП 3.04.01 п.4.4).
• Пристрій підлоги допускається при температурі не нижче плюс 15, підтримуваної протягом 24 годин після закінчення всіх оздоблювальних робіт (СНиП 3.04.01 п.4.3).

Вимоги до основи:

• Підставою, на яке укладається Art Vinyl, може служити стяжка на основі гіпсових, цементних та полімерних композицій.
• Вологість гіпсових, цементних та полімерної стяжок повинна бути не більше 5%. (Технічні вимоги і правила «Підлоги» п.8.20.6.).
• Для підготовки основи необхідно провести його знепилювання і ґрунтування по всій поверхні без пропусків (СНиП 3.04.01 п.4.10., П.4.11.).
• Вирівнювання поверхні основи рекомендується проводити вирівнюючими сумішами / складами для відповідного виду стяжки з дотриманням інструкції виробника.
• Основа підлоги має бути рівним, сухим, чистим, міцним, без тріщин, раковин, стійким до коливань температури.

Не допускається:

• Укладати Art Vinyl на раніше укладене підлогове покриття, на підставу, забарвлене олійною фарбою, на деревоволокнисті плити (ДВП) або фанеру, які деформуються при зміні температури і вологості повітря.

рекомендації:

• Для досягнення найкращого результату рекомендується скористатися послугами професійних укладальників.
• При укладанні Art Vinyl слід керуватися Технічними вимогами і правилами «Підлоги» (п.8.20.7 - 8.20.13).
• Перед укладанням Art Vinyl необхідно виконати наступні операції:
• Провести вимір приміщення по найбільшій довжині і ширині, враховуючи виступи та дверні прорізи;
• Вибрати схему укладання відповідно до дизайнерського рішення.
• Прорахувати необхідний метраж Art Vinyl для укладання з урахуванням підрізування.

Рекомендовані інструменти для укладання:

• Для розмітки приміщення - рулетка, олівець.
• Для різання - ніж з трапецієподібним лезом, кутник з кутом 900 (450).
• Для укладання - зубчастий шпатель для клею (вставка A1-А2), дошка притиральні, гладкий валік1 вагою 50 кг (75 кг).

структура:

Замовлення товару

Ви можете замовити представлений в нашому інтернет-магазині товар одним із таких способів:

• По телефону, зателефонувавши за номером +7 (495) 221-05-05, 8 (800) 555-25-70 (Безкоштовний дзвінок по Росії), або замовивши зворотний дзвінок, в цьому випадку наш менеджер сам передзвонить вам. Замовлення товару по телефону можливий щодня в робочий час з 9-00 до 19-00.
• Оформивши замовлення через корзину сайту.
• Скориставшись функцією «Купити в один клік», в цьому випадку вам необхідно вказати лише номер свого телефону і наш менеджер оформить замовлення, передзвонивши вам за вказаним номером.
• Приїхавши в наш торговий зал ( схема проїзду ).

Увага! При замовленні для деяких груп товарів мають індивідуально-певні властивості (на відріз: підвіконня , лінолеум , ковролін ) - потрібно 100% передоплата!

оплата

Оплата проводиться тільки після узгодження замовлення з менеджером. Погодивши замовлення, ви можете оплатити його будь-яким зручним для вас способом:

• Готівкою при отриманні товару.
• Безготівковим розрахунком (фізичні та юридичні особи).
• Банківською картою (через платіжний термінал при отриманні товару або в торговому залі, про нлайн платіж через інтернет а також через систему інтернет-банкінгу (Ощадбанк ОнЛ @ йн, Альфа-Клік, ВТБ-Онлайн, Тінькофф Банк).
• Електронними грошима (Я ндекс .Гроші, QIWI Гаманець, WebMoney).
• Оформити кредит через систему Онлайн-кредитування "КупіВкредіт" .

доставка

• Дата і час доставки узгоджується з менеджером і залежить від наявності товару на складі і місця доставки.
• Доставка згідно тарифів здійснюється при замовленні на суму від 5000 рублів до під'їзду без розвантажувальних робіт!
• При замовленні доставки для деяких груп товарів мають індивідуально-певні властивості (на відріз: підвіконня , лінолеум , ковролін ) - потрібно 100% передоплата!
• Розвантаження і підйом товару можливий за додаткову оплату.
• Доставка в регіони здійснюється через транспортну компанію.

Приймання товару

Увага! При купівлі товару Ви підтверджуєте свою повну згоду з нижчепереліченими умовами!

• При прийманні товару необхідно в присутності водія-експедитора:
• Перевірити відповідність доставленого товару, його цілісність, комплектацію всього замовлення і кожного товару окремо.
• Після вчинення зазначених дій Покупець (одержувач) розписується в графі: "Замовлення прийняв, комплектність повна, послуги з доставки надані, претензій до кількості і зовнішнім виглядом товару не маю. З умовами повернення товару ознайомлений".
• Після отримання замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються, або складає акт про виявлені недоліки в двох примірниках. Ставлячи свій підпис, Покупець (одержувач) підтверджує, що він є уповноваженим на отримання товару особою.
• У разі якщо товар привезений не в повному обсязі, присутній пересорт, бій чи шлюб, довезення товару проводиться за рахунок продавця в узгоджений сторонами термін при наявності товару на складі або в термін 2-3 робочих дні після надходження замовленого товару на склад, в разі його відсутності.

Скасування замовлення

Скасувати замовлення, до його доставки можливо просто зателефонувавши по телефону +7 (495) 221-05-05, 8 (800) 555-25-70 (Безкоштовний дзвінок по Росії). Якщо ж доставка вже була виконана, ви можете відмовитися від отримання товару, сплативши транспортні витрати.

самовивіз

• Самовивіз здійснюється з нашого складу, який розташовується в 5-ти хвилинах їзди від нашого салону-магазину ( схема проїзду ).
• Для здійснення сомовивоза з нашого складу, необхідно попередньо зателефонувати з менеджером. Час роботи складу щодня (з 9-00 до 18-30).
• При самовивозі для деяких груп товарів мають індивідуально-певні властивості (на відріз: підвіконня , лінолеум , ковролін ) - потрібно 100% передоплата!
• Для здійснення сомовивоза необхідно приїхати в магазин для оформлення документів за 30 - 60 хв д про закінчення роботи складу.

Умови повернення товару належної якості

• Повернення товару належної якості можливий у випадку, якщо він не був у вживанні, є заводські ярлики, бирки і т.п., збережено його товарний вид, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару.
• Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості.
• Не підлягають поверненню товари, що входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підходять поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації.
• Покупець має право відмовитися від товару після його передачі протягом 7 днів (відповідно до Закону РФ "Про захист прав споживачів", статті 26.1 про Дистанційному способі продажу товарів).
• Для повернення товару необхідний документ, що засвідчує особу (паспорт громадянина РФ / закордонний паспорт, тимчасове посвідчення особи громадянина РФ, що видається на період оформлення паспорта, військовий квиток, водійські права).
• Для повернення необхідний оригінал заяви в довільній формі або на яку подає бланку організації. Дана заява подається особисто в офісі компанії, нарочним в офісі компанії, поштовим відправленням з описом та повідомленням про вручення. В окремих випадках за погодженням з керівництвом компанії може бути прийнятий електронний варіант документів.
• При відмові від товару в разі, якщо він є частиною комплекту, повернення може здійснюватися тільки повним комплектом.
• При відмові покупця від товару, продавець повертає суму, сплачену покупцем за винятком витрат продавця на доставку, в термін до 10 днів з дати пред'явлення відповідної вимоги і дати надходження товару на склад продавця.
• Повернення грошових коштів здійснюється за погодженням сторін (готівкою в офісі компанії, переведенням на банківську карту або на розрахунковий рахунок), залежить від форми оплати товару.
• Вимога про обмін або повернення можна направити на E-mail або зателефонувати. Адреса електронної пошти та телефон в розділі контакти .
• Якщо при розгляді вимоги Покупця про повернення товару буде встановлено, що товар був в експлуатації, має дефекти (тріщини, подряпини, відколи, механічні ушкодження за винятком прихованих виробничих дефектів), знаходиться в неповній комплектації або не в заводській упаковці, то обмін / повернення проведений не буде.

Умови повернення товару неналежної якості

• Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявлених в описі на сайті не свідчить про несправність або дисфункцією товару.
• Заміна / повернення товару з виявленим в процесі експлуатації прихованим виробничими дефектом (істотним недоліком) проводиться на підставах і в терміни, встановлені Законом РФ "Про захист прав споживачів".
• При виникненні проблем з товаром переконайтеся, що Ви повністю ознайомились з інструкцією по експлуатації товару, включаючи розділ, що описує типові проблеми та шляхи їх вирішення власними силами.
• Для обміну Товару неналежної якості необхідно отримання висновку експертизи.
• На підставі висновку експертизи на вимогу Покупця Товар обмінюється на аналогічний, або відбувається повернення сплачених Покупцем грошових коштів способом, узгодженим сторонами (готівкою в офісі компанії, переведенням на банківську карту) Термін повернення коштів узгоджується сторонами, але не може становити більше 10 календарних днів.
• Якщо в результаті експертизи товару встановлено, що його недоліки виникли внаслідок обставин, за які Продавець (Виробник) не відповідає, Покупець зобов'язаний відшкодувати витрати, пов'язані з проведенням експертизи, транспортуванням і зберіганням товару.

завантажити заяву на повернення грошових коштів від І.П.

завантажити заяву на повернення грошових коштів від ТОВ.