28 квітня 2017 року набули чинності зміни до Федерального закону № 40-ФЗ «Про обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів», які застосовуються щодо договорів, що укладаються після зазначеної дати. Нові зміни встановлюють пріоритет натурального відшкодування у вигляді ремонту постраждалого автотранспортного засобу на станції технічного обслуговування над грошовим відшкодуванням.
Грошове відшкодування збережеться, однак випадки, при яких відшкодування шкоди, заподіяної автомобілю, буде здійснюватися у вигляді грошових виплат, обмежені.
- Її отримають в тому випадку, якщо вартість ремонту перевищує ліміт виплати по ОСАГО, якщо автомобіль відновленню не підлягає, якщо автовласник отримав важкі травми або загинув. Також страховик заплатить грошима, якщо не зможе забезпечити ремонт. Наприклад, у нього немає сервісу, що задовольняє умовам закону, - повідомляє виконавчий директор Російського союзу автостраховиків Євген Уфімцев.
Головною перевагою нововведень для автовласників є те, що при проведенні відновлювального ремонту не допускається використання вживаних або відновлених комплектуючих виробів, деталей, вузлів і агрегатів, використовуватися для ремонту можуть тільки нові деталі і вузли.
Поправки до закону містять досить чіткі вимоги до організації проведення відновного ремонту. Зокрема, доступність місця проведення ремонту пошкодженого автомобіля не може перевищувати 50 кілометрів від місця проживання потерпілого або від місця дорожньо-транспортної пригоди, за винятком випадку, якщо страховик організував і (або) оплатив транспортування пошкодженого автотранспортного засобу до місця проведення відновного ремонту і назад. Крім того, термін проведення ремонту не повинен перевищувати 30 календарних днів, за винятком неробочих святкових днів. Відновлювальний ремонт автомобіля, з року випуску якого пройшло менше двох років, що знаходиться на офіційній гарантії, повинен здійснюватися офіційними дилерами або станціями технічного обслуговування, мають договір з автовиробником. Мінімальний гарантійний термін на роботи з відновлювального ремонту пошкодженого автомобіля становить 6 місяців, а на кузовні роботи і роботи, пов'язані з використанням лакофарбових матеріалів, - 12 місяців.
Нові поправки до закону про виплати по ОСАГО серйозно підвищили відповідальність страхових компаній перед автовласниками за організацію, якість і своєчасність проведення ремонту. Так, за недотримання терміну проведення відновного ремонту страховик зобов'язаний за кожний день прострочення сплачувати потерпілому неустойку в розмірі 0,5% від суми страхового відшкодування, передбаченого законом № 40-ФЗ. При недотриманні терміну здійснення страхової виплати або терміну видачі потерпілому направлення на ремонт транспортного засобу страховик за кожен день прострочення сплачує потерпілому неустойку в розмірі 1% від розміру страхового відшкодування по виду заподіяної шкоди кожному потерпілому.
Страховик зобов'язаний на своєму офіційному сайті розмістити і підтримувати в актуальному стані наступну інформацію:
- перелік станцій технічного обслуговування (СТО), з якими у нього укладені договори на організацію відновлювального ремонту, адреси їх місця знаходження, рівень завантаженості;
- марки і року випуску обслуговуються СТО транспортних засобів;
- приблизні терміни проведення відновлювального ремонту в залежності від обсягу виконуваних робіт;
- відомості про відповідність СТО встановленим правилами обов'язкового страхування вимогам організації відновного ремонту.
Таким чином, автовласник може вибрати найбільш підходящу йому станцію технічного обслуговування для ремонту пошкодженого транспортного засобу.
Разом з тим, законом № 40-ФЗ передбачено, що за наявності письмової згоди страховика потерпілий має право самостійно організувати проведення відновного ремонту свого пошкодженого автомобіля на станції технічного обслуговування і цей відновний ремонт буде оплачений страховиком.
Контроль за дотриманням страховиками порядку здійснення страхового відшкодування в натуральній формі здійснює Банк Росії. Директор департаменту страхового ринку Банку Росії Ігор Жук повідомив, що якщо страхова компанія не буде справлятися, на неї будуть скарги, то крім накладення санкцій у вигляді штрафів Центробанк може відлучити її від натурального відшкодування. І їй доведеться по-старому розплачуватися грошима. А це загрожує новим зіткненням зі страховими шахраями.
- Нам важливі не санкції, а якість послуг, - резюмував нововведення Ігор Жук.