- Якщо не пройшло 15 днів з покупки автомобіля в автосалоні
- Якщо пропущені строки повернення автомобіля в автосалон
Як правило, автомобіль купується усвідомлено і надовго, і не хочеться його повертати так як він потрібен тут і зараз, але на жаль, бувають випадки, коли покупка автомобіля не виправдала належних надій. Повернення автомобіля в автосалон дуже складний процес, але цілком реальний.
Якщо не пройшло 15 днів з покупки автомобіля в автосалоні
Протягом 15 днів, якщо власник нового автомобіля знайшов певні дефекти він в праві звернутися в автосалон для обміну автомобіля або повернення сплачених грошей. Після написання претензії протягом 10 днів дилер повинен відреагувати на Вашу претензію .
Претензія повинна бути складена юридично грамотно і в двох примірниках, на Вашому екземплярі повинна бути поставлена позначка автосалону, що вони прийняли претензію. чим грамотніше складена претензія , Тим більше вірогідності, що питання вирішиться в досудовому порядку, тому зверніться до юриста для допомоги в написанні цього важливого документа . Важливо пам'ятати, що за кожен день несплати капає неустойка в розмірі 1% від вартості покупки. Якщо покупець помітив дефекти після закінчення 15 днів, то він все одно має право зробити обмін / повернення, просто це буде зробити складніше.
Якщо пропущені строки повернення автомобіля в автосалон
Якщо Ви експлуатували автомобіль більше 15 днів, то Ви маєте право замінити автомобіль у випадках якщо експертиза встановила, що автомобіль має істотний недолік, дилер не зміг усунути дефекти вчасно, якщо один і той же недолік проявлявся неодноразово, якщо автосалон приховав споживчі недоліки і ін.
Юристи з компанії "Правосфера" в рамках безкоштовної юридичної консультації допоможуть Вам добитися повернення автомобіля в автосалон як протягом дії гарантії, так і після, врегулювати дане питання в досудовому порядку , Проконсультують як скласти досудову претензію . У разі суду, важливо розуміти, що можна відшкодувати моральну шкоду (якщо дилер відмовляється відшкодувати, то суд зазвичай стягує 50% від вартості позову і задовольняє вимоги покупця) і багато іншого, адже автосалони готові піти на все, що б виставити покупця автомобіля винуватим.
