1. Що це за документ
2. суми виплат
3. Де отримати бланк
4. Підстави для складання європротоколу
5. Правила заповнення сповіщення
6. Зйомка місця події
7. схема ДТП
8. Куди подається готовий документ
9. Строки звернення до страхової
10. Якщо страхова відмовляє у виплаті
11. Якщо на місці ДТП європротокол не заповнили
12. Поради учасникам аварії

В результаті автоаварії доводиться заповнювати безліч документів для страхової фірми, спілкуватися зі співробітниками правоохоронних органів, витрачати багато часу на залагодження різноманітних питань. Тепер деякі види аварій реєструються значно швидше, ніж раніше. Допомагає в цьому європротокол при ДТП. Що собою являє цей документ і як його оформляти?

Що це за документ

Європротокол від страхової фірми - це спрощений порядок оформлення ДТП без участі співробітників ДАІ. Документ має незаперечні плюси, зокрема:

• економить час водіїв;
• полегшує роботу співробітників ДІБДР, які беруть участь в розборі деталей ДТП;
• визначає точний збиток від аварії;
• сприяє швидкому досягненню домовленостей між водіями-учасниками ДТП.

Важливо розуміти, що при підписанні європротоколу винуватцю аварії немає потреби у виклику фахівців Державтоінспекції, оскільки відбувається оформлення ДТП без ДПС. Це законно, жодних санкцій не буде. Європротокол від страхової фірми для водіїв потрібен для того, щоб отримати відповідні виплати і витратити їх на ремонт пошкодженого в ДТП транспортного засобу.

Деякі водії відмовляються що-небудь оформляти - просто розплачуються по збитку на місці аварії. Вступати таким чином експерти не рекомендують. Потерпілий має право подати на винуватця ДТП в суд і вимагати вже офіційного відшкодування збитку. До того ж водія-винуватця має право позбавити волі на 15 діб, тому що він покинув місце ДТП, не склавши європротокол і не повідомивши поліцейських про те, що трапилося.

Існують чіткі правила оформлення європротоколу при ДТП в 2019 році, їх перелік подано нижче.

суми виплат

Важливо знати, до якої суми складається європротокол при ДТП. Розмір грошової компенсації строго визначений, перевищення неприпустимо.

• Для столиці, Підмосков'я, Санкт-Петербурга і його області сума збитку по європротоколу при ДТП в 2019 році становить 400 тисяч рублів.
• В інших містах Росії - не більше 50 тисяч рублів.

Чому такі розбіжності в цифрах? Законодавець (і страхові) врахував, що в столицях Росії (офіційної та Північної) сконцентровано дуже багато дорогих автомашин. Найчастіше 50 тисяч рублів не вистачає навіть на мінімальний ремонт ТЗ. Що вже говорити про усунення подряпин, вм'ятин, лагодження фар або заміні розбитого в ДТП скла?

Якщо в машинах не передбачені супутникові системи спостереження, які допомагають визначити місце ДТП, то складання європротоколу для страхової фірми не представляється можливим, збиток не відшкодують.

Де отримати бланк

Європротокол від страхової фірми виглядає як бланк-повідомлення ДТП. Він складається з:

• лицьової основи;
• зворотного боку;
• вкладиша-копірки.

У європротокол водії вказують такі відомості:

• інформацію про машинах, власників, водіях;
• дані про те, що трапилося - від місця до точного часу;
• схему ДТП;
• отримані пошкодження ТЗ;
• детально описуються обставини аварії.

Важливо: питань, де взяти повідомлення про ДТП по ОСАГО виникати не повинно. Бланк європротоколу видають водієві при підписанні страхового поліса ОСАЦВ в страховій фірмі. Зазвичай на руки виюдаются 2-3 екземпляри. Все залежить від конкретної фірми. Якщо бланк європротоколу загубився, в страховій фірмі запитується дублікат. Це безкоштовно.

Детально інструкція щодо заповнення сповіщення по ДТП виглядає наступним чином:

1. описується точну адресу аварії;
2. прописується дата і час здійснення зіткнення;
3. вказується, скільки машин взяли участь в ДТП - 2 (ні більше і не менше, інакше складати протокол заборонено);
4. число постраждалих - обов'язково 0 (якщо є загиблі, поранені, травмовані, потрібно обов'язково викликати ГИБДД);
5. відзначається, що не було огляду на алкогольне сп'яніння;
6. в віконці із зазначенням шкоди третім машин / людям пишеться «ні» - ще одне найважливіша умова;
7. виклик співробітників ДАІ - «ні»;
8. вказуються дані свідків;
9. пункти 9-13, 15 - особиста інформація про автовласників, страхові поліси;
10. пункт 14 - ушкодження (збиток) після ДТП;
11. пункт 16 - додаткові дані про те, що трапилося;
12. підписи і розшифровка прізвищ водіїв.

Підстави для складання європротоколу

Аварія сталася. Що робити при ДТП ? Чи не панікувати і тверезо оцінити обставини:

• переконатися, що ніхто не поранений, не постраждав, всі водії і всі пасажири живі;
• грамотно оцінити отриманий машинами збиток;
• визначити винуватця і потерпілого;
• домовитися про складання європротоколу;
• переконати свідків на місці підготувати і записати свідчення.

Такий порядок дій при оформленні ДТП по європротоколу в 2019 році. Якщо хтось із людей постраждав, наприклад, сильно вдарився головою або зламав руку, необхідно негайно викликати «швидку» і наряд ГБДД. Не слід приховувати те, що трапилося. Адже згодом подію підтвердять свідки, записи з камер зовнішнього відеоспостереження, свідчення потерпілого.

Якщо аварія спровокувала інші зіткнення ТЗ, то замислюватися про те, як самим оформити ДТП без виклику ДАІ 2019 рік, не можна. Подібний варіант розвитку подій передбачений, коли в аварії беруть участь тільки 2 машини.

Правила заповнення сповіщення

Щоб страхова фірма не чіплялася до заповненого бланку європротоколу, важливо особливу увагу приділити його складання. У 2019 зразок заповнення повідомлення про ДТП по ОСАГО на увазі дотримання таких вимог.

• Заповнення дозволено ручкою з синім стрижнем, ніяких кольорових ліній і олівцевих позначок.
• Важливо писати друкованим шрифтом, щоб вказане було легко читати.
• При описі слід уникати розлогих виразів, жаргону, вживання нецензурних виразів. Все викладається чітко і по факту.
• Відомості вносяться в строго відповідні їм поля.
• Позначки, виправлення без підписів водіїв про те, що вони згодні з внесеними в папір змінами, строго заборонені, документ в страховій фірмі має право не прийняти до розгляду.
• Занадто детальна розповідь про обставини ДТП не потрібно, про все в подробицях розкажуть фотографії та схема.

Читаємо також:
Ремонт по ОСАГО в 2019 році
Виплати по ОСАГО за пошкодження автомобіля в 2019 році

Зйомка місця події

Коли відбувається самостійне оформлення ДТП, додаток фотографій для європротоколу є обов'язковою умовою. Знімки дозволено робити на фотоапарат або камеру мобільного телефону. За умови, що остання володіє необхідними параметрами чіткості - не нижче 2 Мп.

Як робляться знімки шкоди водіями для європротоколу.

• Фотографується загальний план, який дозволяє зрозуміти, де сталося ДТП, який загальний збиток від того, що сталося.
• Детально знімаються пошкодження. Якщо згодом на авто з'являться нові подряпини або вм'ятини, можна буде зрозуміти, коли вони зроблені.
• На фотографіях фіксуються номери потрапили в аварію транспортних засобів.

Страхова не приймає знімки шкоди, передані в електронному вигляді. Фото зажадають роздрукувати. Формат фотографій - 10 × 15. Знімки повинні бути кольоровими і якісними - без серпанку, розмитості, попадання пальців в об'єктив, написів або графічних деталей.

Важливо розуміти, що «евродоговор» при ДТП завжди супроводжують фотографії, що ілюструють шкоду, інакше документ не приймуть до уваги.

схема ДТП

Щоб намалювати план аварії, не потрібні особливі навички. Страховику потрібна лише приблизна схема. Машини дозволяють позначати прямокутниками - промальовувати кузов, кабіну і навіть колеса не потрібно, збиток можна описати словами.

Важливо розуміти, як заповнити схему європротоколу:

• малюються транспортні засоби відносно один одного;
• стрілками вказується напрямок руху кожного авто;
• які елементи містить дорога, де сталася аварія (перехрестя, світлофор, нерегульований пішохідний перехід, дорожні знаки, розмітка);
• адреса того, що сталося - треба намалювати вдома або будівлі, розташовані в цій галузі, вказати їх точне місце розташування;
• вказати колір світлофорного сигналу;
• відзначити, чи є на дорожньому полотні ями, вибоїни, тріщини, тому що іноді вони провокують виникнення аварії (це вже привід для розгляду з фірмою, яка обслуговує конкретну трасу).

Тепер, знаючи правила, зрозуміло, як малювати схему ДТП для страхової фірми: детально, але без ретельної промальовування кожної деталі.

Куди подається готовий документ

Водії на місці того, що сталося склали європротокол при ДТП, що далі? Учаснику аварії потрібно звернутися до страховика для відшкодування збитку. Робить це постраждала особа. Винуватцю приходити до страховика не вимагається, фірми самі домовляться і вирішать питання про ДТП між собою.

Строки звернення до страхової

Коли форма повідомлення про ДТП складена, ретельно перевірена на помилки, збиток визначений, затягувати з походом в страхову фірму водієві не варто. існує регламентований термін подачі документів до страхової після ДТП по ОСАГО - 120 годин з моменту автопригоди. Звичайно, обставини бувають різними: якщо потерпілий в ДТП водій доведе, що не зміг вчасно з'явитися до страховика з поважної причини (був в терміновому відрядженню, лежав у лікарні, доглядав за безпорадним родичем), то термін продовжать. Але потрібно бути готовим до того, що пред'являти всі перераховані вище докази доведеться через суд.

Якщо страхова відмовляє у виплаті

Трапляється так, що страхова фірма відмовляє виплачувати збиток по європротоколу. Як правило, причини цього такі:

• якщо у винуватця ДТП немає ОСАГО ;
• у потерпілого немає страхового поліса або термін його дії закінчився;
• протокол заповнений неправильно, з помилками;
• відкрилися нові обставини того, що сталося.

Іноді виникає регрес по ОСАГО з винуватця ДТП по європротоколу - ситуація, коли гроші потерпілому виплатили і тепер вимагають їх з винного в аварії для оплати збитку. Подібні питання між водіями і страховою фірмою найчастіше вирішуються в судовому порядку.

Якщо на місці ДТП європротокол не заповнили

Нерідко винуватець ДТП відмовився заповнювати повідомлення про ДТП, вказувати розмір збитку. Тоді в терміновому порядку водієві потрібно викликати співробітників ГИБДД і оформити пригоду.

Якщо неправильно складений європротокол при ДТП, страхова відмовиться його приймати. Тут знову ж таки допоможуть співробітники ГИБДД і свідки. Іноді папір дозволяють переписати або виправити.

Важливо розуміти, що заповнення повідомлення про ДТП в односторонньому порядку можливо, якщо другий учасник (водій) підпишеться під наведеними відомостями про збитки.

Поради учасникам аварії

Європротокол ДТП економить час водіїв, знижує навантаження співробітників ГИБДД. Коли водії з місця ДТП роз'їхалися по обопільній згоді, підписавши договір європротоколу, додаткові претензії вже не приймаються. Це означає, що обидва учасники аварії згодні з сумою збитку.

При здійсненні тиску, погрози, постраждалий водій або винуватець ДТП має право звернутися до суду.

Страховик завжди повинен бути на зв'язку з клієнтом. Якщо виникають проблеми щодо заповнення європротоколу, слід зв'язатися з агентом і уточнити деталі, щоб отриманий в ДТП збиток оплатили в повному обсязі.

Страхова фірма може зажадати авто на експертизу по збитку від ДТП по європротоколу. Водії не має права перешкоджати огляду, створювати труднощі представникам компанії. Інакше евродоговор не вступить в законну силу.

Читаємо також:
Завантажити безкоштовно журнал обліку ДТП

Гроші для усунення шкоди від ДТП по європротоколу на рахунок постраждалої сторони від страхової фірми зазвичай надходять протягом 20 днів. Відлік починається з моменту подачі заяви на відшкодування збитку. Затримки фірмою по закону про європротокол неприпустимі.