Отзыв о работе службы доставки DHL в Украине
Опубликовано: 01.11.2017
Большинство из нас слышали о существовании такой курьерской службы, как DHL:
- Основана в 1969 году;
- Подразделения созданы более чем в 220 странах мира;
- Данная курьерская служба специализируется на срочной доставке различных грузов;
На сайте украинского подразделения DHL (о котором я и хочу рассказать) написано: "Наш успіх завжди ґрунтувався на наданні відмінного сервісу своїм клієнтам.", что в переводе означает: "Наш успех всегда основывался на предоставлении отличного сервиса своим клиентам". Возможно, по-русски эта фраза звучит нормально и адекватно, тем не менее, столкнувшись с DHL в Украине , я понял, что здесь данная фраза не работает.
Операторы экспресс-доставки: DHL vs UPS
Итак, я договорился с китайцем о доставке wi-fi телефона курьерской службой DHL, отзывы о которой в Интернете, я читал в основном положительные. Из-за того, что телефон нужен был не мне, а родственнику из другого города, я попросил китайца указать не мой адрес и ФИО, а данные родственника. Правда, в итоге, оказалось, что в посылке был указан адрес, который я и просил указать, а имя было и мое, и родственника (что никак не помогло мне в дальнейшем).
Я был очень рад, что наконец-то на практике узнаю, как работает эта всемирно известная курьерская служба http://www.pochtalion.com/ . Действительно, до Киева посылка добралась из Гонконга менее чем за четыре дня, и осталось всего ничего: путь по Украине.
Этот самый путь по Украине занял всего-навсего десять (!!!) дней. Как оказалось потом, у компании DHL в Украине, нет подразделений, работающих с физическими лицами, кроме как в Киеве. Правда, об этом факте – ни слова на сайте компании.
